Programmi indesiderati e Chrome impazzito

Question

Ciao!

Da quando ho scaricato (devo ammetterlo, ingenuamente) un file da internet, continuano a scaricarsi in automatico programmi totalmente inutili e fastidiosi (es. host version 1.1, Caster, Social2Search...). Inoltre, Google Chrome e Explorer di aprono in automatico su siti come searching.com.

Ho provato a disinstallarli, a cambiare le impostazioni di Google Chrome, ma nulla.

Ho anche provato a ripristinare il sistema prima del mio errore, ma non mi risultano punti di ripristino!! 

Non so proprio cosa fare. Non riesco più ad utilizzare il computer!!

Grazie dell'aiuto, in ogni caso.

Lucrezia

Answer 1

1. Disinstalla Chrome.
2. Segui i suggerimenti per l'avvio pulito  :   http://answers.microsoft.com/it-it/windows/wiki/windows_7-update/avvio-pulito-di-windows-7-e-vista/43fd08d9-a14e-4883-bf92-1cd1230e0394
3. Scarica nuovamente Chrome, salva il file in una cartella, click destro e "esegui come amministratore  : https://www.google.it/chrome/browser/desktop/index.html

Ciao

Answer 2

Grazie. Ora ho risolto questi problemi peró quando apro Google Chrome, mi rinvia subito alla pagina di navsmart. Sono già intervenuta sulle proprietà di Chrome, cancellando la parte di testo relativa a navsmart nella sezione "destinazione" e "da", ma ogni volta che riaccendo il pc mi ritorna come prima.

Grazie dell'aiuto!

Lucrezia

Answer 3

Segui i suggerimenti 1-2-2a-2b-3-5 del tutorial:

Il computer è infettato da malware, come devo procedere per risolvere il problema?

Eliminando tutto quello che viene trovato.

Ciao