VCRUNTIME140.dll error

Question

Salve,

premetto che ho sul mio pc ho Windows 7 e vorrei installare un programma gratuito (pCon Planner, per l'esattezza). 

Dopo averlo installato, al primo avvio compare un messaggio dicendo che manca il file VCRUNTIME.dll sul mio computer. 

Ma risulta essere presente nella directory C:\Windows\SysWOW64 di dopo averlo cercato su "C".

Cercando online, consigliano di installare Visual C++2015. Ma anche dopo aver tentato questa strada nessun risultato positivo.

Qualcuno può darmi delle indicazioni?

Grazie mille

G.

Answer 1

Ciao G,

avrei bisogno di qualche informazione in più per cercare di individuare la radice del problema:

-  Il sistema è aggiornato a Windows 7 SP1?

• Vi sono aggiornamenti in attesa di essere installati? Se ci fossero, ti consiglio di installarli tramite Windows Update;
• Prova ad eseguire SFCin Command prompt, che è lo strumento che ti permette di fare uno scan dei file di sistema ed individuare e risolvere possibili danni presenti nello stesso: Apri Command prompt dalla ricerca di Start, quiondi clicca con tasto destro sul risultato e seleziona Esegui come amministratore. Inserisci sfc /scannow e premi invio;
• Prova ad eseguire il programma in modalità compatibilità cliccando sullàicona dello stesso con tasto destro> Proprietà> seleziona il tab Compatibilità> Clicca su esegui in Modalità Compatibilità e scegli un Sistema operativo differente.

Aspetto le maggiori informazioni richieste nel caso dovessimo continuare con la risoluzione.

A presto,

Ambra