Problema con microfono esterno

Question

Buonasera,

problema riscontrato con cuffie integrate a microfono. Inserendo il jack 3,5mm a 3 conduttori con 2 uscite, una audio cuffie e una microfono, il risultato è questo:

Non posso modificare in alcun modo questo dispositivo e il sistema operativo window non rileva nessun microfono input utilizzabile per la registrazione di suoni.Il problema lo conosco,è la scheda audio che ha come mic predefinito quello del notebook,ma se window non mi rileva il microfono esterno come faccio a impostare il microfono delle cuffie come mic di registrazione?

Answer 1

Ciao Hyderson!

Dato che il sistema non ti rileva il microfono, come prima cosa ti consiglio di aggiornare Windows da 8 a 8.1. Windows 8 infatti, non è del tutto supportato in quanto necessita dell'aggiornamento a 8.1. Senza lo stesso, potresti riscontrare diversi problemi di funzionalità del sistema, come sta accadendo in questo momento.  

Per essere certi che non sia questa la causa del malfunzionamento, ti invito ad aggiornare seguendo la procedura in questo articolo.  

Una volta aggiornato il sistema operativo, controlla che i driver del microfono siano aggiornati all'ultima versione disponibile per il tuo sistema. Puoi controllare da Gestione dispositivi> seleziona il dispositivo e clicca con tasto destro> seleziona aggiorna. Se noti che ancora non funziona, controlla dal sito del produttore il driver disponibile per Windows 8.1 ed installalo manulamente.  

Dato che dalla descrizione non mi è del tutto chiaro, mi puoi confermare che l'audio e casse del PC funzionano correttamente e solo il microfono esterno non viene rilevato?

Nel caso in cui avessi problemi con l'audio del PC procedi nello stesso modo, aggiornando i driver della scheda audio.

Fammi sapere i risultati.

A presto!

Ambra