Problemi con Windows Update

Question

Buongiorno,

ho installato Windows 7 su una macchina virtuale VMWare Fusion 6.0.6 situata su Mac, ma non riesco a configurare gli aggiornamenti di Windows Update, ho avviato il servizio, gli aggiornamenti vengono installati, ma una volta che che riavvio il computer mi appare la scritta su uno schermo blu: "Impossibile configurare gli aggiornamenti. Annullamento delle modifiche. Non spegnere il computer." Quindi ci mette anche ore a riavviarsi.

Ho provare ad eseguire la procedura di creare il file eseguibile WU.bat seguendo le istruzioni sul sito della Microsoft, ma mi compare il messaggio "Impossibile caricare il modulo gpkcsp.dll". Ho provato ad eseguire il controllo dell'integrità di sistema con cmd.exe e risulta tutto a posto.

Al momento ho disattivato il servizio Windows Update ma ci terrei a riattivarlo per avere una maggiore protezione della mia macchina virtuale.

Qualcuno dell'assistenza mi potrebbe aiutare per favore?

Grazie in anticipo

Answer 1

Ciao Elisa.

Allora vediamo di capire come risolvere il problema!

Hai detto che ricevi il messaggio di errore una volta che gli aggiornamenti vengoni installati.

Essendo su macchina virtuale, come prima cosa hai provato a ricrearne un altra e vedere se il problema si ripresenteva anche li ?

Ti posto dei passaggi che sono stati da uno dei nostri MVP in un altro thread che potrebbero aituarti nel tuo problema (Courtesy of Franco Leuizzi):

Disinstalla accuratamente , utilizzando anche i remover proprietari , Antivirus/Firewall NON Microsoft presenti nel sistema.

Dopo il riavvio crea e mantieni un avvio pulito che eliminerà conflitti e problemi all'interno del pc.

Fatto ciò scarica ed installa Microsoft Security Essentials

(32 o 64 bit)

Quindi

Apri il blocco note.

Copia/incolla queste righe.

net stop bits

net stop wuauserv

del /f /q %windir%\WindowsUpdate.log

del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\*.*

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\atl.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\jscript.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\msxml3.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\softpub.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuapi.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuaueng.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuaueng1.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wucltui.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wups.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wups2.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuweb.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\quartz.dll

REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v AccountDomainSid /f

REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v PingID /f

REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientId /f

net start bits

net start wuauserv

wuauclt /resetauthorization /detectnow

Salva il file con il nome WU.BAT

Attenzione , per salvarlo come BAT devi selezionare in salva come "tutti i file".

Ottenuto il file .bat clicca destro e scegli "esegui come amministratore”, dai ok a tutti gli avvisi di protezione e conferma l'esecuzione.

Finita l'esecuzione riavvia.

Se il problema persiste, prova ad eseguire lo strumento per reimpostare i componenti di Windows Update.

Resto a disposizioni per chiarimenti e fammi sapere se così il problema si è risolto.

Davide

Answer 2

Ciao Elisa.

Allora vediamo di capire come risolvere il problema!

Hai detto che ricevi il messaggio di errore una volta che gli aggiornamenti vengoni installati.

Essendo su macchina virtuale, come prima cosa hai provato a ricrearne un altra e vedere se il problema si ripresenteva anche li ?

Ti posto dei passaggi che sono stati da uno dei nostri MVP in un altro thread che potrebbero aituarti nel tuo problema (Courtesy of Franco Leuizzi):

Disinstalla accuratamente , utilizzando anche i remover proprietari , Antivirus/Firewall NON Microsoft presenti nel sistema.

Dopo il riavvio crea e mantieni un avvio pulito che eliminerà conflitti e problemi all'interno del pc.

Fatto ciò scarica ed installa Microsoft Security Essentials

(32 o 64 bit)

Quindi

Apri il blocco note.

Copia/incolla queste righe.

net stop bits

net stop wuauserv

del /f /q %windir%\WindowsUpdate.log

del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\*.*

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\atl.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\jscript.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\msxml3.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\softpub.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuapi.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuaueng.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuaueng1.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wucltui.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wups.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wups2.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuweb.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\quartz.dll

REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v AccountDomainSid /f

REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v PingID /f

REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientId /f

net start bits

net start wuauserv

wuauclt /resetauthorization /detectnow

Salva il file con il nome WU.BAT

Attenzione , per salvarlo come BAT devi selezionare in salva come "tutti i file".

Ottenuto il file .bat clicca destro e scegli "esegui come amministratore”, dai ok a tutti gli avvisi di protezione e conferma l'esecuzione.

Finita l'esecuzione riavvia.

Se il problema persiste, prova ad eseguire lo strumento per reimpostare i componenti di Windows Update.

Resto a disposizioni per chiarimenti e fammi sapere se così il problema si è risolto.

Davide

Ciao Davide,

grazie mille per la tua risposta e i preziosi consigli,

Per prima cosa come da te menzionato ho contattato l'assistenza della mia macchina virtuale e ne ho ricreata un'altra, in tal modo ho rifatto l'installazione di Windows 7, mi hanno consigliato quindi di fare 10 aggiornamenti per volta (non 120 in un botto), forse il problema poteva essere che avevo re-installato a maggio un'immagine ISO scaricata a novembre e quindi essendo troppo arretrata per quello mi si sono installati così tanti aggiornamenti che poi sono andati in conflitto tra di loro. Ora installandoli man mano un po' alla volta sembra che il problema si sia risolto (almeno per ora)

Nel caso ci dovessero essere altri problemi ti farò sapere

Elisa