eccessivo impegno RAM

Question

Ho un problema con la RAM del mio computer 64 bit con Windows 7 e 8 GB di RAM.

All'avvio mi trovavo già impegnati il 48 % della RAM, cioè 3.85 GB, pur avendo aperto solo Outlook e una finestra di Chrome (oltre a ONEDRIVE in background, ma non attivo); ma dalla finestra PROCESSI di GESTIONE ATTIVITA', sommando tutti gli impegni di memoria con la casella MOSTRA PROCESSI DI TUTTI GLI UTENTI attivata, non arrivavo a 1.2 GB.

Usando poi il computer in modo normale, senza programmi impegnativi e chiudendo sempre le applicazioni non utilizzate, la memoria occupata cresceva a poco a poco fino al 90 % ed oltre; a questo punto dovevo riavviare il computer, per "resettare" la memoria ripartendo dal 48 % circa.

Secondo quanto suggerito in risposta ad un altro utente, ho eseguito un riavvio pulito seguendo tutta la procedura; in effetti al primo riavvio la memoria utilizzata è scesa dal 48 % al 32 % (ma la solita colonna di GESTIONE ATTIVITA' non arrivava a 0.5 GB). Ma la crescita graduale della memoria utilizzata ha continuato come prima.

All'ultimo riavvio (oggi) ho trovato impegnato il 42 % della memoria.

Mio figlio, che fa il tecnico informatico, smanettando un po' ha trovato che i circa 4 GB di RAM sistematicamente mancanti sono cache di accesso al disco, e ha trovato un numero enorme di richieste di accesso da parte di ONEDRIVE, pur in mancanza di file da sincronizzare; in effetti tutto sembra essere cominciato dopo l'installazione di ONEDRIVE, che però ha esaurito da tempo il caricamento iniziale di circa 200 GB, e di regola non sembra impegnare più di 180 kB di RAM.

Answer 1

Direi invece intanto di DISINSTALLARE SAMSUNG MAGICIAN e qualsiasi altro software per improbabili GESTIONI dell'ssd.

Seguirei anche DAVVERO tutti i suggerimenti per l'AVVIO PULITO.

Ciao

Answer 2

La mia situazione assomiglia a quella rilevata nei post citati, ma apparentemente è più grave; di fatto l'occupazione di memoria continua a crescere nel tempo anche senza fare nulla, e non la vedo mai diminuire; solo quando lancio e chiudo applicazioni gravose (come SOLID WORKS) l'occupazione aumenta drasticamente e poi ritorna come prima, conformemente alle aspettative.

Solo dopo l'esecuzione dell'avvio pulito l'occupazione iniziale è momentaneamente scesa dal 48 al 32 %, ma ha continuato a crescere negli avvii successivi.

In questo momento, con aperto solo Outlook e 4 finestre di Chrome, gestione attività mi dichiara 8187 MB di memoria totale, 2549 di cache, 2517 disponibile, 0 libera; e non so dove siano i 3121 MB mancanti.

Il problema sembra cominciato con ONEDRIVE; contestualmente però avevo sostituito il disco di sistema rotante con una unità statica SAMSUNG, che ha installato un software "samsung magician" del quale non ho capito bene la funzione. La cartella sincronizzata da ONEDRIVE è comunque su un altro disco rotante non di sistema.

Non escludo che il problema fosse presente anche prima, ma allora avevo ben altri problemi col disco di sistema rotante, e potrei non averci fatto caso.

Answer 3

Ciao Ferruccio,

Ti ringrazio per le informazioni che mi hai fornito.

Ti chiedo di dirmi:

• Il problema si verifica dopo un evento particolare come  un aggiornamento, l'installazione di in App, etc.?
• Come hai installato Windows 7 nel tuo computer?
• Hai apportato delle modifiche al Sistema?

Per aiutarti al meglio ti allego questo post della Community ed un altro ancora quihttps://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_7-performance/elevato-utilizzo-ram/e90e57b0-a393-49a7-958d-28cd459c8d25relativi all'elevato utilizzo di Ram.

Resto in attesa di un tuo riscontro e ti auguro una buona giornata.

Marco

Answer 4

Nessun problema nella memoria; al successivo riavvio l'impegno di memoria era come prima.

Quanto a Onedrive, ho eseguito la procedura indicata, e si è aperta una finestra di "preparazione al primo utilizzo"; ma Onedrive si è aperto col "vecchio" account che avevo prima di acquistare office 365, e che non sono mai riuscito a disinstallare; non ho quindi potuto continuare. 

In effetti ad ogni avvio compare una finestra che chiede l'accesso a questo account, che devo evidentemente chiudere. Poi Onedrive funziona regolarmente con il mio nuovo account.

Answer 5

Ciao ferruccio,

in questo caso ti consiglio, dato che hai già fatto un avvio pulito, di effettuare una diagnostica della memoria.

Per farlo, segui questi pasaggi:

• Apri "Pannello di Controllo"
• Digita "Memoria" nella barra di ricerca
• Clicca su "Diagnostica Problemi Memoria"
• Clicca su "Riavvia ora e controlla problemi"

In aggiunta, ti consiglio di seuire queste procedure per quanto riguarda l'app OneDrive:

• Premi WIN+R per aprire la finestra di dialogo Esegui
• Digita %localappdata%\Microsoft\OneDrive\setup\logs
• Cancella i seguenti file:

UserTelemetryCache.otc

UserTelemetryCache.otc.session

• Premi nuovamente WIN+R per aprire la finestra Esegui
• Digita %localappdata%\Microsoft\OneDrive\Update\OneDriveSetup.exe

Rimango a disposizione, fammi sapere.

Buona giornata

Stefano