Driver controller xbox one su windows 7

Question

stavo installando i driver del controller della xbox one sul mio pc con windows 7 ultimate 64 bit ma mi da sempre lo stesso errore sia con il cavo sia con l'adattatore wireless per il controller.

Mi da sempre questo codice di errore:

Impossibile inizializzare il driver di dispositivo per questo hardware. (Codice 37)

Ho provato a disinstallare i driver manualmente per poi riavviare il pc e reinstallare i driver manualmente tramite windows update ma il problema persiste ancora.

Cosa si può fare?

Grazie.

Answer 1

Ciao Luca,

ti suggerisco di effettuare un avvio pulito del pc seguendo questa guida per escludere possibili corruzioni del sistema e migliorare la stabilità dello stesso.

Successivamente, ti consiglio di reinstallare i driver seguendo i passaggi forniti in questo articolo per il tuo specifico codice errore 37, assicurandoti di seguire tutti gli step e riavviando il pc alla fine.

Fammi sapere se sei riuscito a risolvere.

Saluti

Claudio

Answer 2

è stato proprio il supporto di xbox a dirmi di contattare voi siccome è un problema di windows e non di controller.

Answer 3

Ciao Luca.

In quest caso, per avere un supporto più adeguato sul problema, prova a contattare direttamente i nostri colleghi al reparto Xbox, i quali si occupano anche della sezione Windows, che puoi raggiungerli da qui.

Supporto Xbox Controller

Se li non trovi la soluzione al tuo problema, allora puoi contattare direttamente tramite chat o chiamata, usando il tasto a fine pagina: Contattaci.

Per altri problemi non esitare a contattarci nuovamente.

Davide.