Microsoft Security Essentials non si avvia

Question

Salve,

da questa mattina non funziona piu il mio antivirus microsoft security essential e anche il defender .

Quando clicco su avvia compare questo messaggio, posto uno screen

ho riavviato il pc parecchie volte ma senza risultato, così ho disistallato essential e l'ho reistallato

ma anche in questo caso non è cambiato nulla, non si avvia.

A questo punto penso di aver beccato proprio un malaware o una cosa del genere  ..... come posso fare ? 

Qualcuno puo aiutarmi ? 

Grazie

Answer 1

Bene.

Welcome.

Ciao

Answer 2

aggiorno la situazione :

Il primo programma suggerito nel tutorial ( malicious software remove tool )

non si apre nemmeno. Dopo averlo scaricato, lo apro ma non apre nulla.

Il secondo programma , malwarebytes l'ho eseguito, ha scansionato il pc e ha trovato migliaia di infezioni che poi

ho messo in quarantena-

Ho eseguito anche il punto 2a e 2b-

per quanto riguarda il punto 5 non ho provato a farlo perchè non ho problemi relativi a windows update.

Spero tanto che un 'altra alternativa non sia quella di formattare, non vorrei proprio

Stavo pensando.... e se cambio antivirus ?

Answer 3

Bene.

Ciao

Answer 4

ok grazie per la celerità

proverò i tuoi suggerimenti e speriamo di risolvere 

Ciao

Answer 5

Segui i suggerimenti 1-2-2a-2b-3-5 del tutorial:

Il computer è infettato da malware, come devo procedere per risolvere il problema?

Eliminando tutto quello che viene trovato.

Ciao