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Buongiorno,
Sto avendo problemi con il mio portatile che contiene windows 8.1 : dopo aver collegato un tablet al pc, ess dava problemi a buggava il pc non permettendomi di spostare i vari file. Dopo aver aspettato un po di tempo, il pc non dava segni di vita, allora lo ho spento forzatamente tenendo premuto il pulsante power.
Dopo lo ho riacceso, e mi dava come errore 0xc00000e9 , dicendo che non poteva avviarsi correttamente.
Ho inserito il disco di windows 8.1 e non è successo un bel niente, tranne che mi ha dato la possibilità di scegliere una fra 9 azioni per partire, di cui una era la safe mode. La ho scelta ,ma non è successo niente.
Cosa posso fare? Percaso il pc è da buttare o posso comprare un nuovo hard disk? Grazie in anticipo per le risposte
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Risposta accettata dall'autore della domanda
Ciao Vincenzo.
Da qui non posso dirti con certezza se è un problema del disco rigido.
Dovresti rivolgerti ad un centro assistenza per la verifica del disco e l'eventuale reinstallazione di Windows 8.
Altrimenti è necessaria la sostituzione.
Gli Hard disk meccanici possono danneggiarsi in qualsiasi momento, indipendentemente dall'operazione che si stava eseguendo.
Buona serata!
Non mi da la possibilità di reinstallare windows, anche partendo dal dvd andando sul bios e cambiando l'ordine di avvio
Ciao Vincenzo.
Quando inserisci il DVD di installazione di Windows 8, devi selezionare:
Installa > Installazione Personalizzata > Elimina le partizioni del disco > Installa Windows 8 sul nuovo spazio non allocato
Buona serata!
Grazie per la risposta, il problema è che anche con il dvd di windows non posso reinstallare windows, comunque non mi interessano i dati, mi interessa solamente far ripartire il pc, grazie mille per l' aiuto
Ciao Vincenzo.
Il PC sicuramente non ha subito danni. Il problema potrebbe essere un file di Windows corrotto, oppure un danno al disco rigido.
Se hai dei file personali sul PC, dovresti recuperarli entrando in modalità provvisoria con lo strumento di ripristino di Windows 8.1, oppure utilizzando una Live di Ubuntu in prova.
Se non ti interessano i file sul PC, dovrai eseguire l'installazione pulita di Windows 8.1.
Fammi sapere quale operazione vuoi eseguire per prima.
Buona giornata!
