Problema "system thread exception not handled ntfs.sys"

Question

Buongiorno, ho due pc windows che vanno benissimo: quando pero` collego un mio hdd esterno (ho provato su entrambi), dopo npochi secondi va in blue screen con la scritta "system thread exception not handled ntfs.sys". qualcuno sa aiutarmi?

Answer 1

Ciao Andrea,

Dalla schermata di accesso

1. Riavvia il PC. Quando viene visualizzata la schermata di accesso, tieni premuto il tasto MAIUSC, mentre selezioni il pulsante di alimentazione  > Riavvio.
2. Dopo il riavvio del PC nella schermata Scegli un'opzione, seleziona Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Riavvia.
3. Dopo il riavvio del PC, vedrai un elenco di opzioni. Seleziona 4 o F4 per avviare il PC in Modalità provvisoria. Se prevedi di dover usare Internet, invece seleziona 5 o F5 per la Modalità provvisoria con rete.

Scegli command prompt e segui i passaggi forniti,

Fammi sapere

Flavio

Answer 2

Ciao Andrea,

il problema che stai ricevendo è connesso a un file di sistema del tuo HDD esterno,

per risolvere con il command Prompt con diritto di amministratore scrivi chkdsk /F /R /D:

la lettera D: deve essere sostituita con la lettera con cui hai nominato il tuo Hard disk.

Inoltre dovresti contattare la casa di produzione del tuo HDD e chiedere una risoluzione del problema quando compare BSOD quando conetti il tuo hardisk esterno al pc.

Fammi sapere

Flavio

Flavio grazie mille per la risposta. Purtroppo non funziona in quanto appena collego l'hard disk tempo 2 secondi e compare il blue screen e si riavvia il pc e continua a riavviarsi finche non scollego la periferica

Answer 3

Ciao Andrea,

il problema che stai ricevendo è connesso a un file di sistema del tuo HDD esterno,

per risolvere con il command Prompt con diritto di amministratore scrivi chkdsk /F /R /D:

la lettera D: deve essere sostituita con la lettera con cui hai nominato il tuo Hard disk.

Inoltre dovresti contattare la casa di produzione del tuo HDD e chiedere una risoluzione del problema quando compare BSOD quando conetti il tuo hardisk esterno al pc.

Fammi sapere

Flavio