Problemi con setup e installer: doppio click e permessi di amministratore

Question

Salve,

ho un problema con gli installer e i setup: se li apro con doppio click non succede niente, mentre se li eseguo come amministratore si aprono normalmente. Ci sono tuttavia alcune eccezioni. Per fare un esempio, l'installer di Google Chrome si apre e poi si chiude dopo un po... Stessa cosa per MS Office 2016. È possibile risolvere? Grazie

Answer 1

Per ottenere un sistema aggiornato e privo di conflitti reinstalla IN PLACE mantenendo file e app o, anche, senza mantenere file e app.

Indispensabile eseguire prima l’avvio pulito, come descritto nell’articolo, per evitare conflitti.

Se ancora il problema persiste installa in modo PULITO

In nessun caso avrai bisogno della product key.

https://support.microsoft.com/it-it/help/12440/windows-10-activation

Answer 2

Quindi?

Non capisco.

Penso che il problema sia a livello del sistema... Però non ne sono sicuro... Quando finisco le scansioni potrò dire di più...

Answer 3

Quindi?

Non capisco.

Answer 4

Segui i suggerimenti 1-2-2a-2b-3-5 del tutorial:

Il computer è infettato da malware, come devo procedere per risolvere il problema?

Eliminando tutto quello che viene trovato.

Poi segui i suggerimenti per l'avvio pulito:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-performance/avvio-pulito-per-windows-8-81-10/34152d49-1b32-4f01-b559-d8894a9627c6

Non so se è normale, ma dopo la disinfezione con MalwareBytes mi esce fuori questo con doppio click, come se non trova un'app per aprire un exe...

Aggiornamento: Ho scoperto i file che MalwareBytes pensa siano virus:, qui il rapporto:

Malwarebytes

www.malwarebytes.com

-Dettagli log-

Data scansione: 04/11/17

Ora scansione: 16:39

File di log: 60f611a8-c176-11e7-be11-2c600c638275.json

Amministratore: Sì

-Informazioni software-

Versione: 3.3.1.2183

Versione componenti: 1.0.236

Aggiorna versione pacchetto: 1.0.3172

Licenza: Trial

-Informazioni sistema-

SO: Windows 10 (Build 16299.19)

CPU: x64

File system: NTFS

Utente: DESKTOP-G00LO3C\Maicol

-Riepilogo scansione-

Tipo di scansione: Ricerca elementi nocivi

Risultati: Completata

Elementi analizzati: 358421

Minacce rilevate: 2

Minacce messe in quarantena: 0

(Nessun elemento nocivo rilevato)

Tempo impiegato: 4 min, 24 sec

-Opzioni di scansione-

Memoria: Attivata

Esecuzioni automatiche: Attivata

File system: Attivata

Archivi compressi: Attivata

Rootkit: Disattivata

Analisi euristica: Attivata

PUP: Rilevare

PUM: Rilevare

-Dettagli scansione-

Processo: 0

(Nessun elemento nocivo rilevato)

Modulo: 0

(Nessun elemento nocivo rilevato)

Chiave di registro: 0

(Nessun elemento nocivo rilevato)

Valore di registro: 0

(Nessun elemento nocivo rilevato)

Dati di registro: 1

Hijack.ExeFile, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\EXEFILE\SHELL\OPEN\COMMAND|, Nessuna azione intrapresa, [13394], [293008],1.0.3172

Flusso di dati: 0

(Nessun elemento nocivo rilevato)

Cartella: 0

(Nessun elemento nocivo rilevato)

File: 1

Trojan.Agent.SVC.Generic, C:\WINDOWS\SVCHOST.COM, Nessuna azione intrapresa, [8235], [384897],1.0.3172

Settore fisico: 0

(Nessun elemento nocivo rilevato)

(end)

Cosa ne pensate?

Grazie

Answer 5

Segui i suggerimenti 1-2-2a-2b-3-5 del tutorial:

Il computer è infettato da malware, come devo procedere per risolvere il problema?

Eliminando tutto quello che viene trovato.

Poi segui i suggerimenti per l'avvio pulito:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-performance/avvio-pulito-per-windows-8-81-10/34152d49-1b32-4f01-b559-d8894a9627c6