Ciao Paolo!
Premetto che qui sul forum italiano non siamo in grado di supportare pienamente Surface e se mastichi un po' l'inglese ti consiglio di scrivere sul forum internazionale.
Qui posso provare a dareti qualche consiglio, per esempio spesso i problemi relativi alle connessioni sono connessi ai driver. Dai quindi un occhiata a questa guida e assicurati di avere aggiornato completamente il tuop dispsositivo.
Se hai delle domande, per quel che posso, rimango a disposizione :-)
Buona giornata!
Marco