Ciao Giulia.
Ti consiglio di contattare direttamente HP per reperire il driver adatto.
Magari il produttore della scheda di rete non è ne Intel ne Realtek. Questo può saperlo solo Hp che l'ha progettato.
Buona serata!
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Buonasera,
scrivo per un problema che non riesco a risolvere.
Stamattina, dopo aver acceso il pc, ho cliccato sul simbolo del "televisore" per connettere il wifi: non solo c'è una x sopra il simbolo, ma se clicco sopra è sparito il "connetti ad una rete". C'è solo modalità aereo.
Ho provato ad aggiornare il driver viene fuori la scritta "Impossibile avviare il dispositivo (codice 10). Inoltre, se rilevo i problemi di connessione mi compare "problema a livello di driver o hardware per la scheda intel(r) dual band wireless ac 3165".
Non posso andare in internet per scaricare driver.
Come posso fare?
Ringrazio anticipatamente
Giulia
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Ciao Giulia.
Ti consiglio di contattare direttamente HP per reperire il driver adatto.
Magari il produttore della scheda di rete non è ne Intel ne Realtek. Questo può saperlo solo Hp che l'ha progettato.
Buona serata!
Ciao Simone!
Ho fatto tutto quello che hai scritto ma non mi fa scaricare il driver sul mio pc perché "impossibile installare i driver. Nessuna scheda Intel(R) presente sul computer".
Cosa devo fare? Io ci lavoro col pc :(
Ciao Giulia.
Quel PC non ha la porta Ethernet, quindi dovrai scaricare il driver con uno smarphone o un altro PC e passarlo sul computer in questione tramite cavo o penna USB.
Ho trovato alcuni driver per quel PC a seconda del modello (Seleziona: Windows 10 > Driver-Rete):
Questo è il driver che monta la versione più recente.
Produttore Intel: QUI
In alternativa puoi provare anche questo (vecchio modello):
Produttore Realtek:QUI.
Buona serata!
Ciao Simone.
Produttore sistema: Hp
Modello sistema: Hp pavillion x2 detachable.
Come posso fare? Mi serve il pc per lavoro e non riesco a scaricare i driver.
Grazie mille
Giulia
Ciao Giulia.
Potresti fornire il modello e il produttore del PC in uso?
Puoi trovarli andando in: Start > cerca e digita: Esegui > INVIO
Immetti il comando: msinfo32 > INVIO
Alle voci "Produttore Sistema" e "Modello sistema".
Per scaricare e reinstallare il driver, sarà necessario il cavo Ethernet (se il PC ha una porta ETH), oppure un secondo PC.
Fammi sapere.
Buona serata!