Ciao Giuseppe,
per questa questione relativa ad un dispositivo Surface, puoi rivolgerti direttamente al dipartimento dedicato dei nostri colleghi di Answer desk che saranno felicissimi di darti tutto il supporto di cui hai bisogno
Fammi sapere se ti servono ulteriori informazioni, rimango a disposizione per eventuali altre domande
Buona giornata
Andrea