Disinstallare Windows Hello

Question

Ciao, è da un po di giorni che cerco ovunque come disinstallare Windows Hello da Windows 10.

Il mio problema è che ogni volta che eseguo un accesso al pc vedo un avviso su visualizzazione eventi e vorrei fare in modo che non si verifichi più ; vorrei disinstallare windows hello 

ID EVENTO 360

Origine: User Device Registration

Windows Hello for Business provisioning will not be launched. 

Device is AAD joined ( AADJ or DJ++ ): Not Tested 

User has logged on with AAD credentials: No 

Windows Hello for Business policy is enabled: Not Tested 

Local computer meets Windows hello for business hardware requirements: Not Tested 

User is not connected to the machine via Remote Desktop: Yes 

User certificate for on premise auth policy is enabled: Not Tested 

Machine is governed by none policy. 

See https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=832647 for more details.

Se vado su Account -> Opzioni di accesso , sulla voce windows hello leggo : Windows hello non è disponibile su questo dispositivo

Come posso fare ???

Grazie in anticipo

Answer 1

Ciao Christian!

Ti ringrazio innanzitutto per le informazioni che mi hai fornito. Ho provato nel frattempo a cercare nei nostri forum, e ho trovato diversi thread sull'argomento, anche uno che contiene una soluzione al problema consistente in una modifica al registro (credo sia la stessa a cui fai riferimento anche tu). Concordo con te sul fatto che modificare il registro è rischioso, ma se non cambi chiavi o valori a casaccio è un'operazione abbastanza sicura! :)

Quello che ricevi è comunque solo un avviso, più che di un errore, e ti informa solo del fatto che i tuoi computer non hanno la possibilità di far funzionare correttamente Windows Hello in quanto non dispongono di determinate caratteristiche. Se non ti dà troppo fastidio, potresti tranquillamente ignorarlo, anche perché non influisce sul funzionamento del sistema.

Se volessi comunque provare a modificare il registro, ti consiglierei di fare prima un backup del registro stesso caso mai dovessero sorgere problemi. Fatto questo, potresti procedere così:

1. Nella casella di ricerca di Cortana, digita regedit e premi Invio;
2. Recati ora nella chiave Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WMI\Autologger\EventLog-Application{23b8d46b-67dd-40a3-b636-d43e50552c6d};
3. Nel pannello di destra, fai doppio click sulla voce Enabled e cambia il campo Dati valore in 0.

Fammi sapere se riesci a risolvere!

Un saluto,

Gianmarco

Answer 2

Ciao Christian!

Comincio subito col dirti che disinstallare Windows Hello non è al momento possibile, perciò vorrei proporti di risolvere il problema con un approccio diverso.

È possibile che questo problema sia causato da file danneggiati o corrotti all'interno del tuo attuale profilo utente, perciò ti consiglierei di testare la situazione all'interno di un nuovo profilo, che potrai creare seguendo le istruzioni contenute in questo articolo del moderatore Spigolo.

Fammi sapere se ci sono novità!

Un saluto,

Gianmarco

Answer 3

Ciao !

Allora io oggi ho notato che dei due PC che sto testando a lavoro (stessa versione windows 10, stessa patch e stesso modello del pc) uno presenta l'errore (quello citato nel mio primo messaggio) e uno no , entrambi i pc però non supportano windows hello for buisness, ma solo il primo però mi mostra l'evento

Inoltre la stessa tipologia di evento mi accade con due pc personali a casa . Non riesco proprio a capire. Leggendo sui forum inglesi dicono di modificare le chiavi di sistema, ma è una procedura rischiosa. Non riesco a capire come togliere sto errore (sennò in alternativa lo ignorerò fino a quando windows correggerà). Allego l'evento che visualizzo su 3 pc (due casalinghi e uno a lavoro). Ah, se apro il link nell'evento mi appare: "404, page not found"

Answer 4

Ciao Christian!

La tua intuizione sui servizi è plausibile, vorrei però farti alcune sulla configurazione dei tuoi PC per cercare di capire meglio il problema.

Si tratta di computer aziendali o inseriti in un dominio? Te lo chiedo perche "Windows Hello for Business" viene menzionato più volte nella descrizione dell'errore. Se sì, sono impostate delle particolari policy che potrebbero bloccare Windows Hello?

Ad ogni modo, se si trattasse di un contesto aziendale, ti proporrei di ripostare la tua domanda sul nostro forum gemello TechNet, frequentato da esperti e professionisti IT e sicuramente più adatto a gestire questo tipo di richieste.

Se invece si trattasse di un ambiente casalingo/privato, quale versione di Windows stai utilizzando? Puoi verificarlo digitando winver nella casella di ricerca di Cortana e premendo Invio. Potresti quindi mandarmi uno screenshot della finestra che ti viene mostrata?

Fatto questo, ti chiederei di digitare in CortanaIndividua e correggi i problemi relativi ai dispositivi e all'hardwareper lanciare il relativo strumento e verificare che non vi siano problemi di hardware o driver ad impedire il corretto funzionamento di Windows Hello.

Fammi sapere!

Un saluto,

Gianmarco

Answer 5

Ciao, grazie per risposto alla mia domanda.

Questo stesso problema si verifica su tre PC che sto testando, di cui uno praticamente nuovo

Mi verrebbe da dire che sia un servizio che si attivi al momento del login e visto che non è disponibile Windows Hello mi segnala questo avviso su visualizzazione eventi. Cercando tra i servizi però non sono riuscito a trovarlo :/