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Problemi connessione Windows 10

Anonimo
2017-11-02T18:48:57+00:00

Buonasera, 

ho acquistato da poco un Acer Aspire C22-760 e mi collego ad un router Tp link Archer C2.

O meglio,  non riesco proprio a connettermi.

A volte il pc individua la rete wifi e mi fornisce il messaggio"  Connessione non disponibile,protetta" 

Altre volte non la rileva e raramente,  ma con tempi molto lunghi, stabilisce una connessione. 

Ho già guardato qualche guida dove consigliavano di digitare alcuni comandi sul prompt dei comandi. 

Ma niente!  Sono un po demoralizzato visto che si tratta di un regalo! Potreste aiutarmi? 

Connessione tramite Eolo Ngi.

Tutti gli altri dispositivi si connettono .

Grazie

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5 risposte

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  1. franco d'esaro 25,076 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2017-11-04T10:46:34+00:00

    Beh se utilizzi la banda 5GHz, sì potrebbe essere quello.La rete 5GHz con protocollo 802.11AC è più veloce rispetto a quella a 2.4 ma di contro ha una copertura radio inferiore. Prova a disabilitare temporaneamente sul router la banda 5GHz e mantieni abilitata quella a 2.4,riporta il pc nella sua posizione di prima,quindi verifica se da lì riesci a connetterti alla rete 2.4 GHz.

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  2. Anonimo
    2017-11-04T10:15:04+00:00

    Avvicinando il pc al router si collega! Quindi è la mia scheda wireless che è poco performante? :( 

    Ci sono delle soluzioni?  Grazie

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  3. franco d'esaro 25,076 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2017-11-02T22:52:56+00:00

    No,la prova devi farla sempre in wi-fi  avvicinando il pc al router o viceversa a seconda di come ti è più agevole. Questa prova serve a capire se il problema che tu riscontri può essere dovuto alla distanza fra i 2 dispositivi e quindi verificare se avvicinandoli la situazione migliora oppure rimane la stessa.

    Se nel locale dove abitualmente utilizzi il pc c'è già un'altra presa telefonica,puoi provare a spostare il router su quest'ultima presa,altrimenti devi fare l'opposto.

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  4. Anonimo
    2017-11-02T22:23:57+00:00

    Ciao Franco! Pc e router si trovano nello stesso piano! Si si... posso avvicinarli! Devo provare il collegamento via cavo? 

    Grazie

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  5. franco d'esaro 25,076 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2017-11-02T19:45:34+00:00

    Ciao FabioCarcaiso ,

    il pc ed il router si trovano nello stesso locale e sullo stesso piano della casa? Hai la possibilità di avvicinare il router al pc o viceversa e fare una prova?

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