Problema accesso con PIN

Question

Salve, oggi accendendo il mio portatile con due account locali di cui uno (amministratore) protetto con pin, provo ad inserire il pin d'accesso e ritorna alla schermata di blocco. Provo a spiegare meglio, selezionando l'account locale "salvo" inserisco il codice PIN corretto, e non mi si presenta nessuna schermata d'errore, semplicemente ritorna alla schermata di blocco sistematicamente. Come potrei risolvere? Grazie in anticipo.

Answer 1

Deduco che questo non sia l'amministratore..

Prova ad accedere in modalità provvisoria e vedi se riesci a fornire il PIN o la password dell'amministratore:

https://windows.microsoft.com/it-it/windows-10/start-your-pc-in-safe-mode

Answer 2

Si, con uno non protetto da password o pin, ma naturalmente i file dell'altro account non sono condivisi.

Answer 3

Riesci ad accedere con almeno un utente?

Answer 4

Grazie per la risposta, purtroppo il "ripristino pin" nella schermata di accesso non mi compare per niente. Inserisco il pin corretto e ritorna nella schermata d'accesso, ci sono altri modi evitando la formattazione?

Answer 5

ciao SalvoBarone1

Prova a seguire i passi elencati in questo articolo:

https://support.microsoft.com/it-it/help/4026196/windows-pin-sign-in-issues