problemi nell'utilizzo di programmi di progettazione 3D (rhinoceros, maya)

Question

salve,

avrei bisogno di un supporto tecnico col mio computer ma sembra che la cosa non sia troppo facile. computer comprato da 10 giorni (hp pavilion laptop 15cc105nl) comprato appositamente per lavorarci con programmi di progettazione 3D i quali puntualmente non funzionano, o meglio, si aprono ma non mi permettono di utilizzarli, non funziona alcun comando in nessuno dei 2 programmi. Il computer è già stato aggiornato ieri e pure i programmi sono aggiornati all'ultima versione, il computer per quello che son riuscita ad utilizzarlo in questi 10 giorni non presenta altri problemi eccetto quelli sopra riportati e i 2 programmi sono di 2 aziende differenti, il che rende il problema ancora più anomalo. 

vi sarei davvero grata se riusciste ad aiutarmi che non so più dove sbattere la testa.

Answer 1

Ciao Marianna!

Per assicurarti che non avvengano conflitti software sul tuo PC mantienilo in uno stato di Avvio Pulito.

Inoltre, se all'interno degli ambienti di lavoro 3d noti problemi di navigazione e di visualizzazione potrebbe trattarsi di un problema con la scheda video: prova altre applicazioni 3D (da giochi a paint 3D) se il problema avviene anche li prova ad aggiornare i driver video scaricandoli dal sito del produttore della scheda video.

Fammi sapere se riesci a risolvere!

Buona giornata!

Marco