Rilevamento software indesiderato

Question

Buongiorno,

sto cercando di installare da CD originale una Banca dati giuridica (Digesto UTET) su Windows 10.

Al tentativo di aprire il file di setup mi viene dato il seguente messaggio: "Impossibile completare l'operazione. Il file contiene un virus o software potenzialmente indesiderato".

Non è possibile bypassare l'avviso aprendo come amministratore, il risultato è lo stesso.

Ho la certezza che il file non contenga alcun software indesiderato (trattasi, ripeto, di DVD originale rilasciato dalla casa editrice UTET), tanto più che viene installato perfettamente su altro computer che monta Windows 7.

Vorrei sapere come posso risolvere questo problema su Windows 10.

Grazie.

Answer 1

ciao markfalco

Disinstalla accuratamente AVG ed effettua un avvio pulito:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/wiki/windows8_1-performance/avvio-pulito-per-windows-8-81-10/34152d49-1b32-4f01-b559-d8894a9627c6

Answer 2

Ciao markfalco,

probabilmente Windows Defender (o l'antivirus che utilizzi) identificano il setup come una potenziale minaccia per il Sistema Operativo.

Prova a disabilitare sia l'antivirus che il firewall e vedi se cosí facendo riesci ad installare.

Fammi sapere, rimango a disposizione

Buona giornata

Andrea

Gentile Andrea,

grazie della rapida risposta.

Ho provato a fare come suggerisci, ma non è successo nulla di nuovo (ho disattivato AVG, il Firewall di Windows e anche le rimanenti funzioni di Defender).

Solitamente, quando l'avviso è dato da un antivirus, dà anche l'opzione per bypassarlo, mi pare, mentre qui si può solo dire "ok".

Hai per caso altre possibili soluzioni?

Grazie mille.

Answer 3

Ciao markfalco,

probabilmente Windows Defender (o l'antivirus che utilizzi) identificano il setup come una potenziale minaccia per il Sistema Operativo.

Prova a disabilitare sia l'antivirus che il firewall e vedi se cosí facendo riesci ad installare.

Fammi sapere, rimango a disposizione

Buona giornata

Andrea