Error MAPI send mail da diversi programmi W10 Pro Office 2010

Question

Buon giorno,

in ufficio abbiamo tre PC con W10 Pro e Office 2010 H & B e anche due scanner ScanSnap di Fujitsu. Da qualche giorno, credo da dopo l'aggiornamento W10 ultimo arrivato, non mi è possibile inviare/allegare file PDF(o altro) direttamente di piccole dimensioni ad una mail. 

Esempio: Esplora file , tasto dx mouse, Invia a ..., Destinatario di posta e mi segnala errore 0x001a.

Oppure da archivio ScanSnap, seleziono un documento PDF, tasto dx mouse, Invia a destinatario di posta Errore 26 MAPI Send Mail

Oppure da programma di contabilità OS1, seleziono una fattura in PDF, tasto dx mouse, mi chiede la destinazione, seleziono Mail e poi segnala errore.

Queste sono operazioni che fanno parte della vita quotidiana dell'ufficio, sempre fatte finora senza problemi.

I files PDF sono piccoli, al max 20/30 KB, sono fatture, singola pagina, oppure fogli descrittivi  di qualche centinaio di KB, niente di grosso.

Per "aggirare" l'ostacolo devo fare un lungo percorso, copiare il file (CTRL-C), aprire una nuova mail ed incollarlo (CTRL-V) oppure caso più lungo, dal programma di contabilità stampare le fatture in PDF, salvarle in una cartella, copiarla ed incollarla in una nuova mail (e se le fatture sono molto il tempo è "molto".

Aggiornamenti sono automatici, nessun cambio di programmi, antivirus NOD32 attivo da anni, niente altro.

Non so più che pesci prendere!

Grazie per eventuali suggerimenti!

Edoardo

Answer 1

A questo punto devi provare, in un pc, a seguire i punti da 1 a 6 dell'avvio pulito:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-performance/avvio-pulito-per-windows-8-81-10/34152d49-1b32-4f01-b559-d8894a9627c6

Poi il conflitto potrebbe anche essere creato dalla nuova feature di Windows Defender Security Center (che non tollera altri software di protezione), disattiva l'accesso alle cartelle controllato:

Answer 2

Purtroppo non funziona ancora, la chiave non c'era e l'ho creata come suggerito, ma nulla. Purtroppo!!

Altri suggerimenti?

Tra l'altro anche i due PC di casa si rifiutano di allegare un PDF in una mail, mentre sono in Esplora file, sembra un'epidemia.

Grazie per il tempo che mi dedicherai,

Edoardo

Answer 3

La prova da fare è via regedit, può darsi che si sia azzerato il limite per gli allegati.

Vai alla chiave:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences\MaximumAttachmentSize

(se non c'è crea il REG_DWORD)

Imposta il valore su 5000

Dai ok, chiudi regedit e riavvia il sistema.