Problema Task Manager Windows 8.1

Question

Ciao a tutti,

ho un problema, un bug, secondo me causato da uno dei recenti aggiornamenti di questo inizio 2018. Utilizzo ogni giorno il notebook per lavoro, versione Windows 8.1, da circa una settimana dopo un paio d'ore, mai subito, certe volte anche nel pomeriggio, il Task Manager fa scomparire tutte le voci dalle schede "Processi" e "Utente". Se però vado su "Dettagli" (scheda successiva a Utenti) qui vedo i processi. Oltre questo, quando devo spegnere il pc, non vedendo l'utente (ho solo il mio come amministratore), mi compare il fastidioso messaggio "se arresti il sistema adesso, tu e le altre persone che stanno usando il pc potreste perdere il lavoro non salvato".

Riavviando il PC il task manager torna a visualizzare correttamente sia i processi sia l'utene, ma dopo un paio d'ore, non so a cosa sia dovuto, il problema si ripresenta.

Ecco le prove che ho fatto:

1. chiusura di tutte le applicazioni e scansione con antivirus Avast (nessun problema rilevato)
2. scansione con Malwarebytes Antimalware (nessun problema rilevato)
3. scansione con Adw Cleaner (rilevato solo un problema a un'estensione di Chrome che mi permette di cambiare lo user agent, rimossa)
4. pulizia registro e cache con Ccleaner
5. aggiunta profilo guest, disconnessione dal mio profilo, connessione al profilo guest, ritorno al mio profilo (il task manager riprende a visualizzare i processi e l'utente, ma non è che devo fare questa procedura ogni volta)

Vi allego gli screenshot. Mi piacerebbe poter ripristinare il Task Manager a livello di fabbrica, ripristinarlo come servizio da zero, senza dover formattare perchè ripeto secondo me si tratta di un bug non di un virus.

Ringrazio in anticipo per l'aiuto

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Answer 1

Ciao joker69,

come dici tu, in effetti, potrebbe trattarsi di un bug o conflitto di Sistema che puoi risolvere effettuando e mantenendo un avvio pulito

Inoltre per quanto riguarda il messaggio sopracitato, puoi provare a risolverlo in questo modo:

• Digita cmd sulla barra di Start e clicca sul primo risultato con il destro e clicca successivamente su "Esegui come Amministratore"
• Esegui shutdown/s
• Il sistema si riavvierá dopo pochi secondi

Fammi sapere come procede, rimango a disposizione

Buona giornata

Andrea