Video bianco e nero

Question

Salve, ho un Hp portatile...ed è ormai da giorni che non riesco più a vedere video sul mio pc sia sui vari social che su siti web i video appaiono come zoomati e in bianco e nero, ed è esclusivamente un problema video, perchè tutto il resto è ok..come posso risolvere !?  Grazie in anticipo

Answer 1

Salve Tommaso,

ti consiglio di contattare il supporto con un tecnico HP in live chat dal seguente link

http://welcome.hp.com/country/it/it/contact/chat\_1.html

Tienici informati sugli sviluppi del supporto con HP. Ti ringrazio!

Sandro

Answer 2

Salve Sandro

ho scaricato il driver della scheda grafica come da lei suggerito...ma il problema sussiste ancora.

solo per un oretta sono riuscito a tornare alla normalità, ma dopo poco si è ripresentato il problema, ho provato a scaricare il driver una seconda volta...ma non ne vuole sapere...cosa posso fare ?

Answer 3

Salve Tommaso,

scarica ed installa il driver della scheda grafica dal seguente link

https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservice/hp-255-g4-notebook-pc/7609936

Se il mio consiglio risolverà il problema, per favore contrassegna come Risposta predefinita e come Utile la mia risposta cliccando in “Il problema è stato risolto?” suSì , poichè aiuterà anche altri utenti. Ti ringrazio!

Sandro

Answer 4

Salve Sandro,

è HP  255 G4

Answer 5

Buonasera TommasoPaolicchi,

per favore, dimmi il modello del tuo computer HP così vedo di guardare nel supporto HP la presenza di driver aggiornati per windows 10.

Sandro