Problemi con stampante e scanner Epson

Question

inromazioni su computer richieste da *** L'indirizzo di posta elettronica viene rimosso per motivi di privacy ***

Mi è stato aggiornato il compute e non riesco più a fare due cose: sostituire la cartuccia dell'inchiostro Epson e scannarizzare dei documenti che devo trasmettere via Internet.  Qualcuno può aiutarmi, tenendo conto che io sono un principiante in fatto di computer ? Com mille grazie. ___@___.___

Answer 1

Ciao Ivo,

per l'installazione della cartuccia ti invito a contattare il supporto Epson a questo indirizzo.

Per quanto riguardo lo scanner segui invece queste indicazioni.

1. Collegarela stampante al PC ed accenderla
2. Eseguire lo **strumento di diagnostica**
3. Se il problema persiste, è probabile che il problema sono i drivers. 

     > Dal Panello di Controlloselezionare Dispositivi e Stampanti. 

     > Selezionare la tua stampante e quindi cliccare su Rimuovi dispositivo

     > Ripetere anche per lo scanner **>**Se Windows non trova ed installa i drivers in automatico, bisogna visitare il sito del produttore e verificare la disponibilità di drivers aggiornati e compatibilicon Windows 10.

Per maggiori informazioni contatta Epson su come far funzionare lo scanner.

Flavio

Fammi sapere se risolvi