Problemi con il driver Dynamic Platform and Thermal Framework Manager

Question

Dopo aver caricato il sistema operativo, in Windows Defender Security Center - Sicurezza in breve, compare una spunta di errore su "Prestazioni e integrità del dispositivo". L'errore consiste in un difettoso caricamento del driver "Dynamic Platform and Thermal Framework Manager". Infatti, aprendo Gestione dispositivi nelle proprietà del driver in questione appare la scritta: "Impossibile avviare il dispositivo hardware. Le informazioni di configurazione nel Registro di sistema sono incomplete o danneggiate. (Codice 19)".

Cosa fare?

Mi conviene scaricare dal sito ASUS il driver o devo seguire qualche altra strada?

Grazie in anticipo per la risposta.

VINCENZO ALBANESE.

Answer 1

Caro Andrea,

anzitutto grazie per la risposta più che celere.

Come anche consigliato da te ho cercato il driver sul sito della Asus. Praticamente impossibile rintracciarlo!

Allora ho pensato che, tutto sommato, avrei potuto cercare sul sito della INTEL. Contemporaneamente mi sono ricordato che sul mio PC (ma suppongo anche negli altri!) c'è un programma della INTEL che ti consente di scaricare e aggiornare i relativi driver. Così, dopo averlo fatto partire, si è collegato con il sito madre, si è aggiornato in automatico e ha provveduto a fare una scansione della macchina. Ovviamente ha trovato alcuni driver da aggiornare e ha provveduto all'installazione.

Il punto esclamativo che ritrovavo nella "Sicurezza in breve" è scomparso e, aperto il "Pannello di controllo", ho notato che, prima di questa installazione, nella sezione INTEL apparivano quattro differenti driver, con il "Manager" non funzionante. Adesso, invece, è presente un solo driver denominato Dynamic Platform and Thermal Framework Chipset Partecipant (che, peraltro, era presente anche prima!). Dato che il sistema mi dice che tutto funziona alla perfezione, penso che il problema si possa considerare risolto! Per sicurezza, ho rifatto la scansione, sempre dal sito INTEL, e non sembra ci sia nulla da aggiornare.

Mi piacerebbe sentire il tuo parere in merito e sapere se hai qualche altro suggerimento da darmi.

Nell'attesa della tua cortese risposta ti ringrazio ancora vivamente.

VINCENZO ALBANESE

P.S.: Dove trovo la lista dei file che vengono caricati automaticamente all'apertura del sistema?

Answer 2

Ciao Vincenzo,

ti consiglierei in effetti proprio questo: vai sul sito del produttore e scarica il driver più aggiornato. Se invece non sei sicuro di quale scaricare, puoi anche contattare il supporto di Asus per chiedere inforamzioni a riguardo.

Fammi sapere se risolvi, sono a disposizione

Buona giornata

Andrea