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Salve,
Stamattina ho acceso il computer, aprendo i soliti programmi, ma neanche dopo 5 minuti di utilizzo mi compare questa schermata blu:
Attendo la raccolta di informazioni sull'errore, affinché si riavvii il pc.
Il peoblema é che ormai é passata piú di un'ora e la percentuale é ancora a 0.
Mi sapreste dire come risolvere il problema?
Laptop:
I7-6500U
8 GB RAM DDR3
NVIDIA GT 920m
HDD 500 GB
Windows 10 vers. 1903
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Ciao Alessandro,
se il pc é ancora bloccato sulla scheramata blu senza riavviarsi, prova a spegnere forzatamente il pc tenendo premuto il bottone di accemnsione. Dopodiché riaccendilo e vedi come si presenta la situazione; se accede normalmente al desktop, ti suggerisco di eseguire le procedure che trovi al seguente articolo specifico per l'errore dello schermo blu
Fammi sapere come va, sono a disposizione per ulteriori chiarimenti
Buona giornata
Andrea
Ciao Alessandro
l'errore da schermata blu potrebbe capitare anche una volta e non riapparire mai più (potrebbe essersi trattato di un mallfunzionamento temporaneo). L'importante è mantenere il sistema aggiornato senza antivirus di terze parti che possano creare dei conflitti. Inoltre, se dovesse risuccedere, sai cosa devi fare. Ovviamente se hai altre domande, sai dove trovarmi
Buona giornata
Andrea
Ciao Alessandro,
se il pc é ancora bloccato sulla scheramata blu senza riavviarsi, prova a spegnere forzatamente il pc tenendo premuto il bottone di accemnsione. Dopodiché riaccendilo e vedi come si presenta la situazione; se accede normalmente al desktop, ti suggerisco di eseguire le procedure che trovi al seguente articolo specifico per l'errore dello schermo blu
Fammi sapere come va, sono a disposizione per ulteriori chiarimenti
Buona giornata
Andrea
Salve Andrea_Ta,
La ringrazio per la risposta celere ed asauriente.
Ho spento forzatamente il pc e l'ho riacceso.
L'accensione è durata molto di più rispetto al solito, ho seguito in parte l'articolo che Lei ha linkato, controllando aggiornamenti (c'era un aggiornamento ancora da scaricare che ho installato successivamente), controllando lo stato dei driver dei dispositivi (non sembrano esserci aggiornamenti, a detta di windows, a differenza di quanto affermano applicazioni terze per la gestione dell'aggiornamento dei driver) e lanciando diversi antivirus, windows defender in primis.
Da quando ho riscontrato il problema della schermata blu ho riavviato il pc tre volte e spento e riacceso lo stesso altrettante volte. Non ho riscontrato più questo problema.
Mi saprebbe dire se, facendo questi semplici passi, sia riuscito effettivamente a risolvere il problema?
