problemi avvio Asphalt 8

Question

buongiorno,

in seguito all'ultimo aggiornamento di Windows 10 non riesco più a giocare ad Asphalt 8. il gioco si avvia, ma una volta che sto per iniziare la gara (dopo il conto alla rovescia) il gioco va  in crash. cosa posso fa re per risolvere? prementto che ho già disinstallato il gioco più volte ed ho fatto anche il restore del gioco.

grazie

Alessio

Answer 1

Ciao Alessio.

Dopo aver aggiornato Windows, ti sei anche ricordato di verificare che vi siano aggiornamenti per i driver della scheda grafica? Dovresti andare sul sito ufficiale del produttore della tua scheda grafica e controllare che vi sia l'ultima versione disponibile dei driver, compatibile con l'ultima versione del sistema operativo.

Nel caso, contatta il produttore stesso per chiedere se e quando farà uscire i driver aggiornati.

Se abbassi le impostazioni grafiche il gioco crasha lo stesso?

Fammi sapere se coi driver aggiornati il problema si risolve. Se persiste, scrivi pure qui e vedremo di risolvere in altro modo.

Buona giornata

Luana

Answer 2

Ciao Alessio,

ti invito a seguire questa guida, Assicurati che Microsoft DirectX sia aggiornato.

****Segui I primi 6 passaggi di questa guida.

Se si verificano problemi con un gioco rilasciato prima della versione corrente di Windows, si consiglia di impostare il gioco per l'esecuzione in modalità di compatibilità attenendosi alla seguente procedura:

1. Individua il file .exe del gioco (se hai un collegamento sul desktop, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Apri posizione file ),
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file .exe del gioco e selezionare Proprietà,
3. Nella scheda Generale , assicurarsi che Nascosto e Sola lettura non siano controllati,
4. Nella scheda Compatibilità , abilitare la modalità di compatibilità e selezionare la versione di Windows che corrisponde alle specifiche raccomandate elencate del gioco,
5. Sotto la scheda Compatibilità , abilitare Esegui questo programma come amministratore ,
6. Nella scheda Sicurezza , selezionare il proprio ID utente e assicurarsi che tutti i privilegi siano impostati su Consenti .

****Fammi sapere

Flavio

Answer 3

Ciao Alessio,

a questo punto contatta i nostri colleghi Xbox a questo indirizzo.

Fammi sapere cosa ti dicono

Flavio

Answer 4

Ho fatto tutto tranne la parte legata alla compatibilità per cui non trovo la relativa scheda.

grazie

Alessio

Answer 5

Ho aggiornato i driver ma non è cambiato nulla.. stesso problema.

grazie

Alessio