Surface "morto"

Question

Buondi. Mia figlia mi riferisce che il nostro Surface pro non si accende più. L'ha messo sotto carica ma non dà segni di vita.

Come fare per riaccedenderlo, anche perchè contiene un documento i powerpoint che non è stato salvato altrove?

Grazie mille per l'aiuto!

Answer 1

Prima:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-performance/avviare-un-pc-con-windows-10-compromesso/ccb89f64-c228-4d37-a28a-19caa45edfe3

Poi:

4 OPZIONI:

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Si procede con una reinstallazione IN PLACE mantenendo file e app o, anche, senza mantenere file e app.

Indispensabile eseguire prima l’ AVVIO PULITO , come descritto nell’articolo, per evitare conflitti (almeno i primi 6 passaggi).

Se ancora persistono problemi si può installare in modo PULITO, in modalità Consumer  (con creazione della cartella Windows.old) o AVANZATA.

Possibile anche scaricare il file iso di Windows 10 per preparare un dvd o pendrive avviabile del sistema operativo.

In nessun caso si avrà bisogno della chiave di attivazione.

https://support.microsoft.com/it-it/help/12440/windows-10-activation  

Riassumendo, le opzioni sono **4,**in sequenza e priorità

1. Reinstallazione IN PLACE, ovviamente eseguendo prima l’AVVIO PULITO, mantenendo file e app. Verranno eliminati SOLO eventuali programmi/software INCOMPATIBILI con il sistema operativo e verranno riscritti tutti i file di sistema.
2. Reinstallazione IN PLACE. ovviamente eseguendo prima l’AVVIO PULITO, senza mantenere file e app. Verranno riscritti tutti i file di sistema ma mantenuti driver e impostazioni. Tutti i programmi\app\software non di sistema verranno eliminati.
3. Installazione pulita in modalità Consumer senza eliminazione delle partizioni/volumi installando il sistema nella precedente partizione e quindi sovrascrivendolo interamente, verrà creata una cartella Windows.old da cui sarà possibile estrarre file personali e dati.
4. Installazione pulita in modalità Avanzata con eliminazione di tutte le partizioni/volumi installando in SPAZIO NON ALLOCATO, verrà installato il solo sistema operativo.

 Puoi anche avviare il PC con un pendrive MiniWindows Aomei PE:

https://www.aomeitech.com/pe-builder.html

E salvare altrove i file che interessano.