Messaggio errore database

Question

Ciao a tutti 

improvvisamente il programma che uso per uno strumento medicale (spirometro) ovvero Winspiro Pro ha smesso di funzionare mentre era collegato lo strumento via USB e mi compare un messaggio di errore relativo al database. HO provato a rinstallare il programma ma il problema persiste. 

Vi segnalo l'errore

#-2147467259

Formato di database

'C:\MIR\winspiroPRO\WinSpiroPRO.wdb' non riconosciuto

Mi potete aiutare?

Answer 1

Ciao Alessandro!

Ti lascio questa conversazione che potrebbe aiutarti a capire meglio la causa dell'errore.

Ti suggerisco quindi di contattare l'assistenza del programma che stai utilizzando per capire come ripristinare il documento.

Per escludere compromessi sul computer, in ogni caso, puoi eseguire la procedura di avvio pulito.

Tienici aggiornati.

Rimaniamo a tua disposizione.

Francesca

Answer 2

Grazie per la risposta, in realtà non ho aggiunto nessun programma visto che è un pc che uso  per lavorare e quindi evito installazioni inutili. Ho provato ad installare la versione più recente del programma ma il problema persiste. 

Forse il pc ha effettuato l'aggiornamento automatico. Grazie per l'interesse.

Answer 3

Ciao Alessandro.

Vorrei farti qualche domanda, per capire meglio.

Hai controllato se c'è una versione più aggiornata del programma?

Hai aggiornato di recente il pc?

Hai installato qualche altro programma che potrebbe entrare in conflitto con quello che stai utilizzando?

Attendo la tua risposta, fammi sapere.

Nel frattempo, ti auguro buona giornata.

Luana