c:\windows\system32\LogonUI.exe

Question

Buongiorno,

qualche giorno fa, navigando su internet, si è aperta in popup una finestra di mozilla ingannevole in cui diceva che il mio pc era pieno di virus. non la riuscivo a chiudere. ho interrotto forzatamente il programma. Andando su AVG per fare una scansione, il programma necessitava del riavvio del pc per funzionare. Ho fatto come richiesto. Da quel momento il mio computer presenta questo problema: 

All'avvio, invece di mostrare la schermata di accesso (quella con l'immagine casuale, con il nome utente e la richiesta di password), mostra una schermata nera,  con una finestra tipo quelle di dos "C:\WINDOWS\System32\LogonUI.exe". Qui c'è scritto di inserire la password.

Dopo averlo fatto il pc si avvia normalmente, ma è più lento. Perchè? come faccio a far ritornare la schermata originale? Può essere qualche virus?

ho scansionato il pc con l'antivirus e con malwarebytes. Non ho mi ha trovato nessun virus. Ho poi scansionato con malwarebytes in modalità provvisoria (non funziona l'antivirus con questa modalità). Nessun virus trovato. Ho pensato ad un trojan. esiste un programma che trova questa categoria specifica di virus?

Grazie mille a chi risponde

Answer 1

Ciao giulia3,

per risolvere questo problema, ti suggerisco di procedere con un **avvio pulito**del sistema.

Successivamente procedi con una **reinstallazione in place**al fine di rimuovere qualsiasi elemento di incompatibilita'.

Per**proteggere il tuo Pc**utlizza Windows Defender.

Resto a disposizione.

Dario