Errore Werfault.exe.

Question

Volevo chiedere un aiuto per quanto riguarda un errore presentatosi di recente nel mio computer che provoca alcuni problemi come ad esempio il forte rallentamento del computer, il malfunzionamento di programmi o il completo non funzionamento. 

Il suddetto errore cita:

L'istruzione a 0x00007FF986300770 ha fatto riferimento alla memoria a 0x00000156C64B4EB8. Il dato richiesto non è stato inserito in memoria a causa di uno stato di errore I/O di 0xc000009c.

Fare clic su OK per chiudere l'applicazione. 

Questo errore mi impedisce di usare i browser e di accedere al menù star o alla barra di ricerca e tantomeno di effettuare l'arresto del sistema. Non riesco neanche a dare il consenso quando vengono chieste le autorizzazioni di amministratore o ad accedere alle opzioni di sicurezza e di conseguenza alla gestione attività. 

Il sistema operativo è Windows 10 pro.

Answer 1

potrebbe sussistere un problema di incoerenza nel file system 

confermi che hai spento forzatamente il computer?  ci sono hard disk o chiavette collegate al pc?

Answer 2

Ho provato il ripristino all'avvio, e anche la reimpostazione mantenendo i file. Per quando riguarda il ripristino all'avvio mi viene visualizzato un messaggio che dice che non è possibile eseguire questo ripristino e per quanto riguarda la reimpostazione, ad un certo punto mi spunta un errore che mi dice che i file non sono stati modificati e non non è possibile eseguire la reimpostazione.

Answer 3

probabilmente il sistema era già corrotto 

Ora, hai provato anche il ripristino all'avvio? 

in questi casi il ripristino è difficoltoso a causa dei file di sistema corrotti.

Answer 4

Dopo aver forzato l'arresto tenendo premuto il pulsante di avvio perché il computer era completamente bloccato e non mi permetteva di svolgere alcuna azione a parte muovere il cursore col mouse e dopo averlo riacceso non si avvia più correttamente. Dopo la comparsa del logo con la ruota di caricamento il logo scompare e la ruota di caricamento gira all'infinito.Ho forzato l'avvio con le opzioni di ripristino spegnendo e riaccendendo il computer dal pulsante di avvio per tre volte e ho provato un ripristino da tutti i diversi punti di ripristino del computer disponibili ma tutti hanno riscontrato lo stesso errore ovvero: 

Impossibile completare il ripristino configurazione di sistema. Le impostazioni e i file di sistema del computer non sono stati modificati. 

Dettagli:

Ripristino configurazione di sistema: impossibile estrarre i file (C:Windows\System32\mpr.dll) dal punto di ripristino. Errore non specificato durante l'esecuzione di Configurazione ripristino di sistema. (0x80070017)

Come posso risolvere senza dover per forza reimpostare o formattare?

Answer 5

ciao agostino,

primo step

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Avvio Pulito per Windows 8 - 8.1 - 10

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Elvis