Ciao Antogima,
vediamo di approfondire insieme.
L'operazione inversa, quindi l'invio di file dal cellulare al pc via bluetooth, riesce oppure fallisce anche quella?
Nel frattempo ti suggerisco di verificare lo stato dei driver, dirigiti quindi in Gestione Dispositivi (ti basterà digitarlo nella barra di ricerca) > individua il driver del Bluetooth ed effettuaci un doppio clic sopra > Quindi premi "Aggiorna driver". A questo punto verrà verificata l'eventuale presenza di driver aggiornati per il bluetooth. Nel caso non venissero trovati, ti invito a recarti sul sito del produttore del tuo pc e controllare, se li, vi sono degli aggiornamenti per suddetti driver. In quel caso, installali.
Fammi sapere come va, sono a disposizione per eventuali altri chiarimenti
Buona giornata
Andrea