Surface - Scomparsa la tastiera

Question

Ho "ereditato" un Surface di 4 anni. Ho fatto l'aggiornamento di Windows 10 prima alla build 1607 poi alla 1803. Dopo aver installato quest'ultima non riuscivo non trovavo più il simbolo della tastiera e pertanto non potevo più lavorare. 

Succedeva questo:

• avvio del PC, richiesta della PW utente
• iniziando a digitare nella finestra della PW si apriva la tastiera
• si apriva il desktop ma il simbolo della tastiera che con la 1607 compariva in basso a Dx non compariva più né sono riuscito a trovarlo.

Ho ripristinato la versione precedente e ora posso usare Surface.

Sapete darmi una spiegazione?

Grazie

Answer 1

Ciao Leo,

Le spiegazioni relative alla scomparsa della tastiera potrebbero essere molteplici.

Visto che hai già provveduto a ripristinare la versione precedente, hai provato a reinstallare nuovamente l'aggiornamento per accertarsi se la scomparsa del simbolo persiste?

Per aggiornare Windows seleziona Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update e seleziona Verifica se sono disponibili aggiornamenti.

Se tu dovessi aggiornare nuovamente e la cosa dovesse persistere ti consiglio di utilizzare, prima di tutto, una risoluzione problemi relativa alla tastiera seleziona Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi> Tastiera > Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Grazie alla risoluzione problemi possiamo anche capire se la problematica è relativa a driver o conflitti.

Se tu aggiornassi e la cosa dovesse ripresentarsi segui, inoltre, questi passaggi:

• Fai clic destro sulla barra delle applicazioni e seleziona Mostra pulsante tastiera virtuale
• Fai nuovamente clic destrosulla barra delle applicazioni e seleziona Impostazioni, scorri fino a trovare Area Notifichee fai clic su Attiva o disattiva icone di sistemae cambia in On Tastiera virtuale

Fammi sapere se così riesci a risolvere.

Buona giornata,

Alessandro