Questo browser non è più supportato.
Esegui l'aggiornamento a Microsoft Edge per sfruttare i vantaggi di funzionalità più recenti, aggiornamenti della sicurezza e supporto tecnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Salve,
ieri mentre navigavo sul web mi si è improvvisamente presentata la classica Schermata Blu con la faccina triste, alcuni codici, ed un QR code che non ho potuto trascrivere perché ho il riavvio automatico dopo 30 sec.
Il sistema si è regolarmente avviato proponendomi le pagine Web che si erano interrotte.
Sono successivamente andato nella "Visualizzazione eventi" ed ho trovato questo errore che Vi allego come screenshot.
Vorrei avere qualche ulteriore informazione, soprattutto se la cosa è di natura grave o no, il mio portatile ha 3 anni, l'ho usato relativamente poco, e non l'ho mai strapazzato, inoltre è la prima volta che vedo la "Schermata Blu"
Grazie, Paolo
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
Scarica BlueScreenView:
http://www.nirsoft.net/utils/blue\_screen\_view.html
Salva il file in una cartella.
Clicca destro e scegli "esegui come amministratore".
Verranno caricati i file .dmp creati al momento del blue screen.
Clicca sull'ultimo in ordine cronologico per evidenziarlo.
Copia/Incolla nella risposta le righe colorate che appaiono nella finestra inferiore del programma.
Così vedremo i file interessati.
No Franco, non ho usato nessun sistema di pulizia, ieri dopo la schermata blu si è riavviato da solo ed ha aperto le pagine web che stavo visitando, l'ho lasciato acceso per circa 12 ore senza fare nessuna attività, ma il pc non ha fatto nessun altro riavvio, poi ho spento il computer stamattina prima di andare al lavoro, nel pomeriggio l'ho riacceso ed è stato tutto normale: tutto qui!
ciao, Paolo
Quindi non fa nemmeno in tempo a creare un file .dmp
Hai usato qualche "pulitore" dopo la schermata blu?
Tieni sotto osservazione il sistema.
Se va ancora in schermata blu fai una foto della schermata e postala.
NON usare "pulitori" che di fatto cancellano anche i file .dmp
ciao Franco,
grazie per la risposta, ho scaricato il programma da Te consigliato, ma eseguendolo come amministratore non mi da nessun risultato
ciao Franco,
grazie per la risposta, ho scaricato il programma da Te consigliato, ma eseguendolo come amministratore non mi da nessun risultato
