Buonasera Salvatore,
prova ad effettuare l'attivazione manualmente andando in impostazioni (icona in basso a sinistra poi impostazioni) di seguito aggiornamenti e sicurezza e di seguito attivazione. Segui la procedura di risoluzione dei problemi e nel caso in cui anche così l'attivazione non si concluda con esito positivo ti consiglio di contattare il supporto tecnico Microsoft al seguente numero telefonico:
02 38591444
disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 17.00 e sabato/domenica dalle ore 10.00 alle ore 17.00
Cordialmente,
Arianna Microsoft community expert
P.S: Se hai risolto il problema clicca su SI. Grazie