Dopo qualche prova e un po' di intuito, ho trovato la soluzione :
basta impostare Compatibilità => esegui come amministratore il file .exe di SetPoint
Mouse Logitech M560 - SetPoint
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Ho installato un mouse Logitech M560 con software SetPoin per l'impostazione dei tasti.
Dopo la prima installazione di SetPoint le impostazioni personalizzate dei tasti vengono riconosciute, ma ad ogni riavvio del computer le impostazioni non vengono più riconosciute e deve essere disinstallato e reinstallato il software SetPoint ogni volta.
Come possono essere mantenute le impostazioni dei tasti in maniera definitiva ?
grazie.
Sto utilizzano Windows 10 professional versione KB4467702
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Anonimo
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Anonimo
2018-11-14T11:54:53+00:00 come scritto sopra i drive ed il software specifico sono aggiornati
le impostazioni del mouse che alla prima installazione funziona correttamente, vengono perse al riavvio del pc
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Anonimo
2018-11-14T11:52:19+00:00 Ho seguito la procedura e "risoluzione dei problemi" non evidenzia nessun problema tra le periferiche del pc
I driver sono aggiornati come la versione del software specifico per il mouse.
Come già detto sopra in prima installazione funziona correttamente ma se riavvio il pc vengono perse le impostazioni del mouse (sebbene nel software specifico sono sempre attive).
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Anonimo
2018-11-14T11:45:51+00:00 Buongiorno Roberto,
Per prima cosa ti consiglierei di accedere al sito della logitech per verificare che non vi siano degli aggiornamenti di driwer ed eventuali software.
Poi se possiedi già le ultime versioni prova a seguire quanto riportato nel seguente link:
https://support.microsoft.com/it-it/help/17417/...
Cordialmente,
Arianna Microsoft community expert
P.S: Se hai risolto il problema clicca su SI. Grazie
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Anonimo
2018-11-14T11:34:31+00:00 Ciao Roberto_1966,
verifichiamo insieme l'origine di questa anomalia relativa al mouse che potrebbe essere determinata da fattori differenti.
Innanzitutto, ti suggerisco di seguire questa guida per risolvere i problemi al mouse in Windows 10.
Segui dettagliatamente la guida e verificane il funzionamento.
Se il problema dovesse persistere, ti suggerisco di consultare il sito del produttore del mouse e verificare la disponibilita; di driver aggiornati.
Resto a tua completa disposizione ed in attesa di riscontri.
Dario