DRIVER POWER STATE FAILURE

Question

Salve, a seguito dell'aggiornamento di Windows 10 alla versione 1809 sul mio Asus N551JX riscontro diverse BSOD recanti come errore "DRIVER POWER STATE FAILURE". Tramite il programma Bluscreenview sono riuscito a capire che il problema è legato al processo "ntoskrnl.exe", che effettivamente dall'ultimo aggiornamento vedo tenere costantemente impegnata la CPU con valori anomali, oltre il 13%

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Dump File         : 013119-6750-01.dmp

Crash Time        : 31/01/2019 13:01:21

Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Bug Check Code    : 0x0000009f

Parameter 1       : 00000000`00000003

Parameter 2       : ffffc20b`3bd2d060

Parameter 3       : ffffbf03`894538d0

Parameter 4       : ffffc20b`3bd4f920

Caused By Driver  : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+1b3440

File Description  :

Product Name      :

Company           :

File Version      :

Processor         : x64

Crash Address     : ntoskrnl.exe+1b3440

Stack Address 1   :

Stack Address 2   :

Stack Address 3   :

Computer Name     :

Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\013119-6750-01.dmp

Processors Count  : 8

Major Version     : 15

Minor Version     : 17763

Dump File Size    : 736.592

Dump File Time    : 31/01/2019 13:01:45

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Answer 1

Buonasera Dario,

sono una consulente indipendente e sono qui per aiutarti. Per fare un debug, esegui i primi 6 passi dell'avvio pulito di Windows:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Cordialmente,

Daniela

Answer 2

Benvenuto nella nostra community

Se hai visualizzato una schermata blu, è ovvio che si tratta di un problema hardware o di un driver ad esso connesso.

Hai installato di recente nel computer un nuovo dispositivo hardware?

Potrebbe aver bisogno di un software che ne gestisca il funzionamento.

Cordiali Saluti

Answer 3

Benvenuto.

Devi ripristinare tutti i moduli di sistema danneggiati da qualche conflittualità.

Reinstalla IN PLACE mantenendo file e app, senza omettere nulla dalla procedura:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...