Difficoltà nel cambiare programma predefinito per aprire i file

Question

Salve, sto avendo problemi nel cambiare i programmi predefiniti per aprire determinati file e credo che il problema dipenda dagli ultimi aggiornamenti di windows.

Mi è stato dato un pc nuovo al lavoro con windows 10 pro aggiornato all'ultima versione, da subito ho riscontrato problemi, nonostante sia amministratore della macchina.

Es. vorrei associare i file .zip al programma 7zip ma non c'è verso, provando ad impostare 7zip utilizzando tutti i metodi messi a disposizione non funziona, l'associazione non avviene, ho provato anche con altri file verso altri programmi ma niente, non c'è verso. L'unica associazione che ha funzionato è stata con i .pdf e Acrobat.

Pensavo fosse un problema del nuovo pc ma ho riscontrato lo stesso problema anche con il mio pc di casa, anche questo Windows 10 pro, il quale non mi ha mai dato questo problema ma ieri, provando ad impostare il programma predefinito per un tipo di file, non l'ha impostato.

Mi sapreste dire se il problema verrà risolto con i prossimi aggiornamenti?

Grazie

Answer 1

Ciao Simone,

In effetti nel caso che la procedura che ti ho descritto non sortisca gli effetti desiderati, la cosa che possiamo fare è attendere che i nostri tecnici sviluppino una soluzione! Essendo una cosa nota sono a lavoro per farlo.

Nel frattempo, se vuoi, puoi lasciare un Feedback come descritto nel primo messaggio! Sarebbe sicuramente molto d'aiuto.

Se tu avessi comunque bisogno della funzione di cambiare App predefinita in modo urgente , una soluzione potrebbe essere **Ripristinare da un punto di ripristino del sistema,**questo procedimento riporterà il tuo PC a un punto precedente nel tempo, chiamato punto di ripristino, questi punti vengono creati manualmente o anche automaticamente prima di alcune modifiche al PC come un aggiornamento o l'installazione di un'App.

Puoi eseguire la procedura seguendo  questa guida e tornare alla versione precedente di Windows 10, per poi effettuare nuovamente l'update una volta che la cosa si sarà risolta!

Nella stessa pagina puoi trovare anche la guida per **Tornare alla versione precedente di Windows,**se sono passati meno di 10 giorni dall'aggiornamento puoi anche utilizzare questa procedura, per tornare alla versione precedente!

In questo modo avrai la versione precedente e potrai utilizzare nuovamente la funzione.

Prima di queste procedure, comunque, ti consiglio di eseguire un Back up dei tuoi dati personali, questo perchè avere una copia dei propri dati personali è sempre utile! Per eseguire un Back up segui questa guida.

Ti lascio il link per controllare via via gli aggiornamenti, quando vengono rilasciati e cosa contengono!

Se tu avessi altre domande non esitare a chiedere! Sono qui per risponderti.

Buona giornata,

Alessandro

Answer 2

Ciao Simone.

Come ti è stato detto dai miei colleghi, è un problema noto su cui Microsoft sta già lavorando.

La soluzione proposta da Alessandro è quella che per alcuni utenti ha risolto il problema. Per questo motivo, suggeriamo di provare la stessa procedura almeno una seconda volta, prima di arrendersi.

I tuoi tentativi corrispondono a procedimenti esatti, ma a causa di questo bug si possono verificare i conflitti che stai riscontrando.

Ti chiediamo, pertanto, di avere un pochino di pazienza. Appena il problema sarà risolto, vedrai che potrai tornare a scegliere l'applicazione preferita per aprire i tuoi file, come per esempio stavi tentando di fare con i file di estensione .zip.

Se nel frattempo possiamo esserti di aiuto in altro, faccelo sapere.

Non esitare a scrivere se avessi domande.

Buona giornata

Luana

Answer 3

Grazie per la risposta, il fatto che ne siate a conoscenza è una buona cosa quindi si spera in una risoluzione futura. Purtroppo ho provato molte strade per risolvere il problema, anche quella indicata, ma non funziona:

1 - Doppio click su un file non associato, mi chiede il programma, lo cerco fra altre app, lo trova, associo, metto il flag per sempre, ma poi rimane non associato.

2 - Con tasto destro, apri con, scegli un'altra app scelgo quella che voglio e flaggo l'associazione per sempre ma non permane l'associazione.

3 - Tasto destro, proprietà, apri con: cambia, anche qui scelgo l'applicazione ma non permane la scelta.

4 - Impostazioni, app predefinite, scegli app predefinite per tipo file, individuo l'estensione, cambio l'app, dopo qualche secondo fa uno sfarfallio e rimane la vecchia app.

Answer 4

Buongiorno Simone,

Si tratta purtroppo di un problema conosciuto e che i tecnici stanno cercando di risolvere. Ti chiederei pertanto di attendere l'aggiornamento a tale problema.

Cordialmente,

Arianna Microsoft community expert

Answer 5

Ciao Simone,

Siamo a conoscenza della situazione di cui parli, ovvero il non riuscire a cambiare i programmi predefiniti per aprire determinati file. I nostri esperti stanno investigando sulla cosa! Quindi, prima di tutto ti ringrazio per la segnalazione!

Nel frattempo, se vuoi, ti lascio il link per le istruzioni su come scrivere (o votare) un post sull'App Hub di Feedback.

Questa piattaforma permette di creare un nuovo post o votare quelli degli altri utenti con consigli, idee o errori riguardanti i prodotti Microsoft, le richieste che riceveranno più voti avranno la possibilità di essere incluse nei prossimi aggiornamenti!

Il parere dei nostri utenti è fondamentale per noi.

Posso comunque darti una possibile soluzione da provare, per alcuni utenti è risultata risolutiva!

• Scegli il file della tipologia che vuoi associare all'applicazione
• Fai clic destro sul file e seleziona l'opzione Apri con, seleziona Scegli un'altra App
• Nella finestra di dialogo scorri in basso alla lista e espandi Altre App
• Dovresti vedere l'opzione **Cerca un'altra app in questo PC,**selezionala
• Da qui seleziona il percorso fino all'App che vuoi associale
• Questo tipo di procedura potrebbe non salvare l'associazione al primo tentativo, prova a farlo una seconda volta. Al secondo tentativo l'App dovrebbe apparire tra la lista delle App

Fammi sapere come va e se riesci a settare l'App come default.

Buona giornata e a presto,

Alessandro