SDBUS INTERNAL ERROR

Question

Salve. Ieri ho comprato un pc acer con sistema operativo windows 10S. Appena mi connetto ad una rete Wi-Fi riscontro il problema : SDBUS INTERNAL ERROR. 

Come posso risolvere?

Grazie

Answer 1

Buonasera Caterina,

sembra ci siano dei conflitti di sistema. Dopo aver salvato i tuo file/cartelle personali, ti consiglio di ripristinare il pc alle condizioni di fabbrica.

Nella schermata di lock di Windows (premi WIN+L), oppure di avvio (se hai la password impostata nel PC), tieni premuto MAIUSC e clicca in basso a sinistra sul pulsante di spegnimento e poi su Riavvia.

Al riavvio verrà avviata la procedura di ripristino del PC. Segui la procedura guidata.

Al termine, il PC dovrebbe funzionare senza problemi.

Cordialmente,

Daniela

Answer 2

Buonasera Caterina,

trattandosi di un Pc nuovo e tale errore sembra dovuto ad un conflitto di sistema o mancanza aggiornamento driver o BIOS, se non dovesse risolvere con o suggerimenti di Daniela, le suggerisco di contattare il supporto del produttore al link sotto riportato

https://www.acer.com/ac/it/IT/content/support

NOTA: Ho indicato dei siti web non-Microsoft. Ciononostante, sembra che le pagine forniscano informazioni accurate e sicure. Poni attenzione nelle pagine ad eventuali pubblicità classificate come PUP (Potentially Unwanted Products). Approfondisci accuratamente la tua conoscenza di ogni prodotto pubblicizzato sul sito web prima di scaricarlo ed installarlo.

Rimango a disposizione

Cordialmente

Matteo

Microsoft Community Independent Advisor