Location is not available

Question

Ciao a tutti

Ieri quando ho acceso il pc è partita l'installazione dell'ultimo aggiornamento al termine del quale si è bloccato. Al riavvio mi da schermata nera con una finestra dal titolo "location is not available" . Nel messaggio dice "Desktop is unavailable" e non mi fa fare niente. Per caso è capitato a qualcun'altro? Potete aiutarmi. Se serve vi posso inviare anche la foto messaggio completo. Grazie

Answer 1

Buongiorno Gennaro

Al fine di accedere alle opzioni per la RISOLUZIONE DEI PROBLEMI è possibile seguire la procedura descritta nell'articolo:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Nell'articolo è descritta anche la procedura per la creazione di un supporto di Windows 10 da usare per l'avvio del pc dopo aver impostato, nel Bios, il supporto creato come prima unità di avvio.

In caso di ritorno dell'accesso poi potrai seguire tutte le opzioni di ripristino avanzato per riottenere un sistema aggiornato e privo di conflitti:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Answer 2

Buongiorno Gennaro,

sono una consulente indipendente e sono qui per aiutarti a risolvere il problema. In questo caso, per ripristinare Windows ti suggerisco di fare una reinstallazione IN PLACE di Windows mantenendo file e app. La versione che andrai ad installare è la versione 1809.

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Al seguente link trovi tutte le possibili opzioni di ripristino di Windows:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Fammi sapere se risolvi.

Cordialmente,
Daniela