problemi con la stampante

Question

buonasera,

ragazzi ho assolutamente bisogno di aiuto. Ho cambiato computer (windows 10) e non riesco piu a far funzionare la mia stampante (epson xp830) ho reinstallato tutti i driver dal sito per windows 10, con il cavo usb funziona ma non riesco a farla andare in wifi.

come posso fare?

grazie mille

Answer 1

Probabilmente la stampante non è più collegata alla rete wi-fi e per questo non viene vista dal PC. Segui le indicazioni (sono in inglese) del sito ufficiale per impostare il collegamento wi-fi sulla stampante:

https://files.support.epson.com/docid/cpd4/cpd4...

Answer 2

Buonasera e graIe per la risposta. Come ho risposto alla persona che mi ha scritto prima di lei credo sia successo qualcosa dopo aver aggiornato l’antivirus sulla mia stampante perche prima andava.

Answer 3

Buomasera e grazie mille per la risposta.

ho acquistato il pc ieri ed ho scaricato i driver della stampante dal sito Epson. Inizialmente il collegamento wifi funzionava perche ho inviato una scanssione direttamente dalla stampante al pc. Dopo ho aggiornato l’anticirus direttamente sulla stampante da allora non vanpiu.

Answer 4

Buonasera Elidache,

Mi chiamo Arianna, consulente indipendente Microsoft e sono qui ad aiutarti per risolvere il problema.

Prova a verificare nelle impostazioni della stampande che vi sia la scheda wi-fi correttamente attivata ed impostata sulla stessa rete dei PC oppure impostata in DHCP

Cordialmente,

Arianna

Answer 5

Buonasera Elidache,

sono un consulente indipendente e sono qui per aiutarti. In passato riuscivi a collegare la stampante in wi-fi?

Cordialmente,

Daniele