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Risalire a Surface rubato

Anonimo
2019-05-01T12:03:43+00:00

Buongiorno,

il giorno 19,4.19 mi è stato rubato il surface PRO con seriale n. 042124173853 MAC : C4:9D:ED:0D:B3:33 vi chiedo se è possibile inserirlo in data base microsoft che sia noto anche ai centri di assistenza, ovvero se vi sia qualche remota possibilità di rintracciarlo.....

saluti

Gianni

Windows per utenti privati | Windows 10 | Sicurezza e privacy

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2019-05-01T14:18:11+00:00

    Buongiorno

    Mi chiamo Arianna, consulente indipendente e sono qui ad aiutarti per risolvere il problema.

    allo stato attuale microsoft non dispone di un database dove poter inserire i dispositivi rubati.

    Se hai attivo un account microsoft ed il surface lo avevi inserito allora per quel dispositivo rimane una collegamento con il tuo accoun ma nulla di più

    ti allego il link dell'assistenza surface ma non mi sembra di vedere una sezione dedicata per questo tipo di problema.

    prova dare un'occhiata anche te:

    https://support.microsoft.com/it-it/help/402352...

    Cordialmente,

    Arianna

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