Blue Screen 0xdeaddead

Question

Buongiorno,

Un paio di settimane fa mi appare il Blue Screen e iniziano i problemi con il mio Notebook Samsung Windows 7. Non ho installato di recente nessun hardware nuovo nè alcun software. Dopo aver liberato spazio nel SSD, che era al limite della capienza e fatto un chkd Disk, il computer ha ripreso a funzionare stabilmente. Fino ad oggi. E' riapparso il Blue Screen. 

Copio e incollo la riga rossa da Blue Screen View:

NETwNs64.sys

NETwNs64.sys+1f619b

fffff****011 07:50:55

Intel® Wireless WiFi Link Adapter

Intel® Wireless WiFi Link Driver

15.0.0.75

Intel Corporation

C:\windows\system32\drivers\NETwNs64.sys

Non sono per nulla esperta, ma ho immaginato fosse necessario un aggiornamento dei driver Wi-Fi. Da Gestione Computer però risulta che il driver sia già il più aggiornato. 

Cosa devo fare?

Grazie

Answer 1

Buonasera Labin87,

l'utility della Intel esegue la scansione e se i driver installati nella scheda di rete Intel o nella scheda di grafica Intel sono driver personalizzati dal produttore del computer, appare una finestra di avviso che il driver non si può installare e con l'avviso di rivolgersi al produttore del computer . Viceversa se trova un driver non personalizzato appare l'avviso per scaricare ed installare il driver . Per esperienza diretta in un computer Asus i driver della scheda di rete e del Bluetooth li posso installare senza alcun problema, mentre quelli della scheda grafica no perchè customizzati da Asus.

Segui le istruzioni contenute nel seguente link del Supporto Tecnico Microsoft

https://support.microsoft.com/it-it/help/17074/windows-7-resolving-stop-blue-screen-errors

Se il mio consiglio risolverà il problema, per favore contrassegna come Risposta preferita e come Utile la mia risposta cliccando in “Il problemaè stato risolto?” suSì , poichè aiuterà anche altri utenti. Ti ringrazio!

Sandro

Answer 2

Grazie, per la risposta, ho installato IDSA. Una volta avviato, mi rimanda alla pagina browser di Intel (come previsto) e inizia una ricerca nel sistema infinita. Non da alcun esito. 

Nel frattempo ho verificato che il driver che ho per il Wireless è l'ultima versione prodotta per il mio pc, quindi il problema temo stia altrove. 

Visto che il tuo PC è un portatile, ti raccomanderei di utilizzare i drivers forniti dal produttore del PC invece che quelli forniti da Intel: la scheda di rete è parte di una configurazione ad hoc, per la quale è sempre preferibile utilizzare drivers ottimizzati.

Ciao.

Answer 3

Grazie, per la risposta, ho installato IDSA. Una volta avviato, mi rimanda alla pagina browser di Intel (come previsto) e inizia una ricerca nel sistema infinita. Non da alcun esito. 

Nel frattempo ho verificato che il driver che ho per il Wireless è l'ultima versione prodotta per il mio pc, quindi il problema temo stia altrove.

Answer 4

Ciao Labin87.

La cosa strana è che quel bugcheck viene indotto manualmente per mezzo di un debugger del kernel o tramite tastiera: se non lo hai generato tu (e non credo tu abbia avuto motivi per farlo), la ragione potrebbe essere un'altra. Hai apportato qualche modifica al sistema in seguito alla quale il problema ha iniziato a manifestarsi?

Verifica sul sito di Samsung la disponibilità di una versione più aggiornata del driver di rete Intel per il tuo PC: se è disponibile, installalo e controlla il comportamento del sistema.

Ciao.

Answer 5

Buongiorno Labin87,

scarica ed installa dal seguente link Intel Driver&Support Assistant ed una volta installato avvialo e ti scansionerà il computer e ti avvertirà se ci sono driver Intel da installare

https://downloadcenter.intel.com/it/download/28425/Intel-Driver-Support-Assistant

Se il mio consiglio risolverà il problema, per favore contrassegna come Risposta preferita e come Utile la mia risposta cliccando in “Il problemaè stato risolto?” suSì , poichè aiuterà anche altri utenti. Ti ringrazio!

Sandro