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Errore installazione software

Anonimo
2019-05-13T15:03:02+00:00

Quando clicco su un file .EXE di un sw, per installarlo, ottengo quanto segue:

Se clicco sia sul Si o sul No ottengo l'errore:

Come mai?

Il problema non è solo con il file visibile nelle image.

Windows per utenti privati | Windows 10 | Microsoft Store

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Anonimo
2019-05-13T15:11:20+00:00

Benvenuto.

La prima azione è un controllo per eventuali infezioni:

Segui i suggerimenti 1-2-2a e 3 del tutorial:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Eliminando tutto quello che viene trovato.

Poi segui i primi 6 passaggi per l'avvio pulito per eliminare eventuali conflitti e ripristinare file di sistema danneggiati:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Ricorda anche che i file eseguibili scaricati da Internet vanno salvati in una cartella e poi, click destro > proprietà > sbloccati.

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2 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2019-05-13T15:11:27+00:00

    Buonasera Luigi,

    sono Giada e sono un consulente indipendente.

    Ti suggerisco di seguire questa procedura:

    https://support.microsoft.com/it-it/help/17588/...

    Ti auguro una buona serata

    Giada

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  2. Anonimo
    2019-05-13T15:08:49+00:00

    Benvenuto Luigi,

    sono un consulente indipendente e sono qui per darti supporto. Le cause del problema riscontrato potrebbero essere diverse. Prova a vedere se le indicazioni presenti in questa guida ti sono di aiuto:

    https://support.microsoft.com/it-it/help/266924...

    Saluti.

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