Windows 10 e problemi con Google Chrome

Question

Da qualche settimana sono passato da Windows 7 a Windows 10 Pro. A parte la scheda wi-fi ed il Bluetooth che sono installati ma non funzionano, ho un grosso problema con Google Chrome, praticamente è lentissimo. Sto usando Edge che apre tutto benissimo, ma dato che con Chrome mi trovo molto meglio, vorrei capire cosa dovrei fare per farlo velocizzare. Avevo trovato qualcosina tempo fa, ma poi ho dovuto chiudere e per errore non ho più trovato la pagina. Per quello che può servire la linea funziona benissimo, tutto cablato come prima, nessuna modifica. Negli altri computer che abbiamo in casa con Windows 7 e 8.1 va tutto normale, solo nel mio pc con Windows 10 è lentissimo e a volte dà errori.

Spero riusciate a darmi una mano. Grazie.

Answer 1

Benvenuto,

sono un consulente indipendente e sono qui per darti supporto. Clicca sul menù Start ed avvia "Gestione Comandi", digita regedit e premi INVIO.

Se fai clic con il tasto destro del mouse sulla chiave Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ SystemCertificates \ Root \ ProtectedRoots, e controlli le autorizzazioni e ricevi "Autorizzazioni fuori uso", allora ci sono buone probabilità che i passi indicati di seguito siano di aiuto.

SOLUZIONE:

1. Esporta tutto il tuo registro
2. Crea un punto di ripristino
3. Chiudi Chrome
4. Apri "regedit" e vai alla chiave Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ SystemCertificates \ Root \
5. "Esporta" la chiave di root
6. Apri "Gestione Comandi" (come amministratore)
7. Arresta il servizio CryptSvc inserendo il comando "net stop CryptSvc"
8. Sul registro di sistema cancella la chiave Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ SystemCertificates \ Root \
9. Avviare CryptSvc inserendo il comando "net start CryptSvc"
10. Avvia Chrome e il problema dovrebbe essere risolto

I passi 7) e 9) possono, eventualmente, anche essere saltati.

Dopo aver avviato Chrome, le chiavi verranno ricostruite correttamente e Chrome dovrebbe funzionare di nuovo normalmente.

NB: esportare anche le chiavi dei certificati individualmente e ripristinarla in seguito se si dispone di alcuni certificati lì. Per ripristinare una chiave esportata o un gruppo di chiavi, fai semplicemente clic sul file precedentemente esportato.

Saluti.

Answer 2

E questo l'ho fatto. Poi quando dice "8) Sul registro di sistema cancella la chiave Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ SystemCertificates \ Root \ " Devo cancellare tutta la cartella "Root"?

Answer 3

Devi posizionarsi a sinistra sulla cartella Root ed esportare tutta la cartella (tasto destro su di essa > Esporta).

Answer 4

"5) "Esporta" la chiave di root ": quale sarebbe??All'interno della cartella "Root" c'è un file "(predefinito)" tipo "REG_SZ" dati "(valore non impostato)". Poi all'interno ci sono altre quattro cartelle "Certificates" "CRLs" "CTLs" "ProtectedRoots", tutte con all'interno un solo file come quello in "Root", eccetto l'ultima che contiene anche il file "Certificates".

Siccome non vorrei creare pasticci vorrei essere sicuro di quale file si tratta.