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Freeze continui Windows 10

Anonimo
2019-07-26T11:10:50+00:00

Salve, nell'ultimo periodo, indicativamente l'ultima settimana, sto riscontrando continui Freeze del PC: lo schermo rimane congelato, senza alcuna possibilità di fare nulla, non funziona alcun tasto, e nemmeno il mouse da cenni di vita. 

Principalmente mi è successo durante la visualizzazione di pdf, però ieri anche durante la visualizzazione di un video su youtube, il quale ha continuato la sua riproduzione, infatti si sentiva l'audio andare avanti ma lo schermo era bloccato. Al momento il PC è bloccato da circa 15 minuti, e l'unica soluzione è spegnere dal tasto di alimentazione. 

Finora ciò sembra essere avvenuto solo durante l'alimentazione a batteria. 

Grazie in anticipo per le risposte.

Windows per utenti privati | Windows 10 | Prestazioni ed errori di sistema

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17 risposte

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  2. daniele cherchi 4,880 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2019-07-26T11:22:23+00:00

    ciao prova ad aggiornare i driver se neanche cosi risolvi prova a cambiare la batteria del pc

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  3. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2019-07-26T11:20:30+00:00

    Ciao, puoi aprire il programma "cronologia affidabilità", ricercandolo in Cortana, o premendo il tasto Start e scrivendo cronologia affidabilità. Il programma indica il blocco, e se ci sono cause scatenanti, indica anche la causa (un blocco driver ad esempio).

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  4. Anonimo
    2019-07-26T11:17:11+00:00

    Ciao, prima di tutto vorrei aggiungere che collegando il computer all'alimentazione il freeze si è risolto, Comunque ora procedo ad eseguire i passaggi che mi hai indicato

    Edit: dal visualizzatore eventi risultano errori con id:

    -10001

    -10010

    -10016

    La cui origine è "DISTRIBUTEDCOM" 

    I primi due di sono verificati una volta nell'ultima ora e l'ultimo 3 volte.

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  5. Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2019-07-26T11:15:35+00:00

    Ciao sole,
    Riporta gli eventi che trovi in corrispondenza dell'errore dal visualizzatore eventi raggiungibile premendo i pulsanti win+x

    Inoltre, dai un occhiata a questo thread
    https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

    Come ultima cosa, esegui un debug all'avvio
    https://angolodiwindows.com/2018/08/come-applic...

    Fai sapere
    Elvis

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