Problemi di backup con Windows 10

Question

Ho un notebook HP620. Ho sempre eseguito i backup su disco esterno senza problemi. Da qualche tempo però non riesco più ad eseguire il backup: poco dopo l'inizio l'operazione si blocca e viene fuori il messaggio CONTROLLARE IL BACKUP. L'ultimo back up non è stato completato. Clicco sul messaggio per ulteriori info e mi dice che **non è possibile creare una copia shadow. Per altre informazioni controlla il log eventi dell'applicazione di "VSS" e "SPP".Se riprovo a fare il backup succede la stessa cosa e non riesco ad andare avanti.**Qualcuno mi sa dire come sbloccare la situazione? Grazie.

Answer 1

Il servizio Workstation non è stato avviato

Start e digita Servizi

Localizza il servizio Workstation, doppio click, avvialo e metti il tipo di avvio Automatico

Answer 2

Prego Turi, è un piacere.

Answer 3

ciao Turi GGiambruno

Win+X

Visualizzatore eventi

Apri Registri di Windows e clicca su Applicazione

Cerca gli ultimi errori con origine VSS e SPP

Doppio click, Copia e incolla qui

Answer 4

Grazie Elisabetta. Ho seguito le tue indicazioni ma il problema purtroppo persiste.

Allego le schermate come da te richiesto:

Primo messaggio (compare pochi secondi dopo aver iniziato il backup):

Quando ci clicco sopra viene fuori quest'altro:

Answer 5

Ciao Turi,

vediamo cosa possiamo fare per completare questo backup.

Per poter comprendere meglio potresti inviare anche la schermata con il codice di errore? 

-Assicurati che i servizi essenziali al funzionamento del del backup siano correttamente funzionanti, quindi: sulla barra di ricerca scrivi "Servizi> Nella scheda che si aprirá cercaCopia Shadow del VolumeeWindows Backup(generalmente sono disposti in ordine alfabetico) e assicurati che il loro avvio sia impostato suManuale

-Una volta controllato il corretto funzionamento di tali servizi, ti suggerisco di eseguire una procedura di avvio pulito per eliminare eventuali conflitti che potrebbero inficiare con le normali funzionalita di backup

-Un'altra cosa molto utile che puoi fare e quella di controllare l'integrita delle partizioni quindi> scrivi cmdsulla barra di Start, clicca con il destro sul primo risultato e seleziona"Esegui come Amministratore"> EseguiCHKDSK /f/lettera della partizione

Tienici aggiornati.

Ti auguriamo una Buona giornata,

Elisabetta