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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ciao,
vi chiedo aiuto su questo tipo di errore. Sapete dirmi a cosa è dovuto e come è possibile risolverlo?
Nome evento problema: BlueScreen
Codice: 1e
Parametro 1: ffffffffc0000005
Parametro 2: fffff80465ac1c4c
Parametro 3: 0
Parametro 4: ffffffffffffffff
Versione sistema operativo: 10_0_18362
Service Pack: 0_0
Prodotto: 256_1
Versione SO: 10.0.18362.2.0.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040
Grazie
Alice
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Il problema è generato da Intel Rapid Storage Technology.
Questo pacchetto di norma non è necessario se non si utilizza un RAID oppure la tecnologia Intel Optane. Puoi disinstallarlo, ma se lo desideri scarica un aggiornamento da qui:
Aggiorna anche il BIOS:
ciao Alice Bertoletti
Copia il file più recente nella cartella C:\Windows\Minidump nella cartella Onedrive, poi condividi il file e posta qui il link.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 11%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ciao, sono Nunzio, un consulente indipendente e proverò ad aiutarti.
Puoi fare una prima analisi del problema usando Cronologia Affidabilità, e verificando se ci sono eventi correlati all'errore.
Puoi aprire il programma "cronologia affidabilità", ricercandolo in Cortana, o premendo il tasto Start e scrivendo cronologia affidabilità. Il programma indica il blocco, e se ci sono cause scatenanti, indica anche la causa (un blocco driver ad esempio).
Se hai dubbi su cosa indica Cronologia Affidabilità, allega degli screenshot e verificheremo assieme
