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PC bloccato

Anonimo
2019-06-06T11:53:50+00:00

mi è successo adesso che il pc mi ha dato una schermata con scritto pc bloccato errore 02..... .chiamare numero 0282954336 l'avvertimento era anche vocale, l'ho chiamato e mi ha detto come fare per sbloccarlo.mi ha fatto premere il tasto bandierina con il tasto r è mi ha fatto mettere un codice e mi ha fatto scaricare il file dopo mi ha detto che sarebbe entrato nel pc per scongiurare la possibilità che prendessero tutti i dati nel mio pc.Dopo io mi sono insospettito e ho interrotto la comunicazione dopodichè lui ha cercato di ricontattarmi chiamandomi sul cell.co un numero dalla lituania.volevo sapere se sono comunque nella possibilità di entrare nel mio pc e eventualmente cosa posso fare.

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2 risposte

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  1. Anonimo
    2019-06-06T12:24:59+00:00

    Segui attentamente le istruzioni di Franco.

    Leggi anche: "Protezione dalle frodi del supporto tecnico"

    La risposta è stata utile?

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  2. Anonimo
    2019-06-06T12:15:55+00:00

    Il sistema è stato profondamente infettato.

    Qualsiasi accesso potrebbe essere monitorato e i file criptati e resi illeggibili.

    Puoi TENTARE di accedere SENZA ALCUNA CONNESSIONE AD INTERNET e provare anche ad effettuare scansioni offline con supporti esterni:

    Segui il suggerimento 4 e seguenti.

    https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_7-security/il-computer-è-infettato-da-malware-come-devo/96083a66-936b-4a6d-9b19-1782caae8fa0

    Eliminando tutto quello che viene trovato.

    Se nulla risolve dovrai FORMATTARE.

    La risposta è stata utile?

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