Ciao David,
Quando si incontra una schermata blu di errore, solitamente il dispositivo riavvia automaticamente dopo un breve caricamento in cui gestisce i file di sistema necessari. Aver spento il dispositivo può aver creato un conflitto all'interno del sistema stesso.
Ti consiglio di controllare eventuali aggiornamenti presenti sul tuo dispositivo come puoi trovare qui.
In particolare aggiorna seguendo questi passaggi: Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update , quindi Verifica la disponibilità di aggiornamenti.
Dopodiché, dimmi se continui a incontrare questo messaggio di errore. Puoi anche provare a cambiare la password del tuo account direttamente dall pagina web come descritto **qui.**Fammi sapere se in questo modo funziona.
Tienimi aggiornato,
Giulio