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Anonimo
2019-09-19T19:21:45+00:00

Salve, 

da qualche tempo all'avvio del mio pc appare il messaggi che allego in foto. Poi clicco su Ok il messaggio se ne va e io posso lavorare. Ho lasciato correre ma stasera il pc si è bloccato :  ho risolto ma le cose potrebbero essere collegate e allora ho pensato che è meglio cercare di capire questo messaggio di errore. 

Chi sa darmi un consiglio? 

Windows per home | Versioni precedenti di Windows | Windows Update

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Risposta accettata dall'autore della domanda
  1. Anonimo
    2019-09-19T19:43:54+00:00

    Da quello che vedo il problema è legato a Skype.E' un programma che utilizzi?

    Vai su start, digita msconfig e dai invio, nella finestra che si apre, vai nella scheda Avvio e verifica se c'è qualcosa che riguarda Skype e prova a disabilitarlo.Fai la stessa cosa nella scheda Servizi.

    Dopodichè prova a riavviare.

    Ciao.

    35 persone hanno trovato utile questa risposta.
    0 commenti
Risposta accettata dall'autore della domanda
  1. Anonimo
    2019-09-19T20:14:00+00:00

    Ciao Simona,

    disinstalla la versione di Skype che hai attualmente e scarica ed installa la nuova versione 8.52.0.138 dal seguente link

    https://go.skype.com/skype.download

    Se il mio consiglio risolverà il problema, per favore contrassegna come Risposta preferita e come Utile la mia risposta cliccando in “Il problemaè stato risolto?” suSì , poichè aiuterà anche altri utenti. Ti ringrazio!

    Sandro

    14 persone hanno trovato utile questa risposta.
    0 commenti

6 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2019-09-19T19:40:41+00:00

    Buonasera Simona,

    hai forse un antivirus di terze parti(non Microsoft)?

    hai aggiornato Skype alla versione 8.52.0.138?

    Sandro

    0 commenti
  2. Anonimo
    2019-09-19T20:11:14+00:00

    Ciao, Sandro, 

    intanto grazie per l'interessamento.

    l'antivirus non è esterno in ogni caso è lo stesso da tanto tempo mentre SKYPE  lo uso solo da un paio di mesi ed in effetti , i tempi, con questo messaggio d'errore coincidono. La versione di Skype che ho però è 8.51.0.92

    ancora grazie,

    Simona

    0 commenti
  3. Anonimo
    2019-09-19T20:24:23+00:00

    Ciao Alessandro, 

    grazie, ho fatto come hai detto e in effetti il problema è risolto: ho riavviato il pc e quella schermata non è più tornata , grazie mille per il prezioso aiuto, ti auguro una buona serata!!

    Simona

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