Grazie comunque per la risposta lo manderò in assistenza e vediamo se risolvono
Ripristino Windows
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
trekstor surftab wintron 7.0 con windows preinstallato
buon giorno, ho riscontrato un problema con ripristino totale, ho venduto il mio tablet e quindi ho ripristinato ai dati di fabbrica ma al 61% mi si blocca e non va più avanti, ho provato a spegnere tenendo premuto il tasto per accendere/spegnere ma al momento dell'accensione dopo il logo lo schermo rimane nero e non posso più fare niente, ho chiesto assistenza a trekstor ma non rispondono o mi mandano sul sito windows per riscaricare ed installare tramite otg ma non so se 64 o 32 bit e non so se serve una versione speciale per tablet, qualcuno può aiutarmi in merito? posso fare un ripristino tramite boot? devo farlo tramite usb? dove scarico windows 10 per il mio modello?
grazie a chiunque possa aiutarmi
P.S. sto scaricando un'immagine dal sito trekstor, potrei ripristinare tramite immagine?
Windows per utenti privati | Windows 10 | Windows Update
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2 risposte
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Anonimo
2019-12-14T13:50:53+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 11%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente2019-12-13T12:00:34+00:00 Ciao, sono Nunzio, un consulente indipendente.
Secondo le specifiche hai 16Gb di Storage e 1Gb di RAM, quindi la versione è probabilmente la 32Bit in quanto la 64Bit richiede almeno 2Gb di RAM.
Il problema è che non puoi scaricare la ISO dal sito Microsoft, in quanto le ultime versioni richiedono un disco di almeno 32Gb, se la versione dal sito trekstor è una vecchia versione di Windows, potresti creare una chiavetta di installazione usando Rufus usando questa guida:
https://www.ilsoftware.it/articoli.asp?tag=Rufu...
Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti spesso classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Effettua una ricerca approfondita di qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.
In questo caso però il supporto del tuo prodotto dovrebbe darti indicazioni su cosa fare, qui ci occupiamo di problemi relativi a Windows, ma in questo caso non è legato direttamente al sistema operativo, ma ad una versione dedicata al tuo prodotto.